カスタマーサービス(リーダー候補)(12139)|東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職ならアブローダーズキャリア

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カスタマーサービス(リーダー候補)(求人番号:12139)

カスタマーサービス(リーダー候補)

  • ジュニアレベル
  • シニアレベル
  • 通勤手当あり
仕事内容

リーダー候補はそのチームをまとめ、メンバーからのエスカレーション対応、業務改善、マニュアル作成、エンジニアチームとの連携などを担うポジションになります。

<主な業務内容>
・チームメンバーのマネジメント・採用・育成
・カスタマーサービスチームのエスカレーション対応
・チームの業務設計・改善およびマニュアル作成
・エンジニアチームへのシステム上のトラブルや改善点の報告(出来る方には要件定義までお願いします)

給与 3000000 〜 4800000 (JPY) 職種 エンジニア系(IT・WEB)/エンジニア系(電気)/エンジニア系(機械)/技術系(化学)
勤務地 その他>その他 業界 メーカー(その他)/金融/販売・飲食・サービス/その他
応募資格

【必須】
・ホスピタリティをもって顧客と対応の出来る力
・社会人経験2年以上及び、旅行業界への興味・関心
・ビジネス上級レベルの英語力(目安:TOEIC 900点以上)

【尚可】
・組織でのリーダー経験
・海外留学または海外での就業経験

英語

その他言語

English,Japanese

福利厚生

・交通費支給
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・年に1ヶ月連続休暇取得制度(祝祭日を勤務日とすることで、代休と有給を組み合わせて連続休暇とすることを選べます)
・書籍購入サポート (スキルアップのために必要な書籍は全額会社負担で購入可能です)
・ドリンクフリー

休日・休暇

就業時間

0900 〜 1800

特徴
  • 通勤手当あり
求人掲載元 Reeracoen Hongkong