【カスタマーサポート】 英国企業にてお客様のサポート業務(Wan Chai)(12588)|東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職ならアブローダーズキャリア

【カスタマーサポート】 英国企業にてお客様のサポート業務(Wan Chai)(求人番号:12588)

【カスタマーサポート】 英国企業にてお客様のサポート業務(Wan Chai)

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仕事内容

☆あなたのカスタマーサービス経験を活かしてご活躍できます!
☆外資系上場企業!若いメンバーが活躍しております。

ここがポイント
・主は20~30代の若いメンバーが活躍しています。
・アットホームなオフィス環境です。
・すぐご入社できる方歓迎。

■募集要項
☆募集背景:増員
☆仕事内容:外資系オンラインゲームの企業にて、日本マーケットに向けカスタマサービスをご担当していただきます。
▪お客様のお問合せ対応(メール・チャット)
外資系オンラインゲームの会社で、カスタマーサービス担当を探しております。日本にいる個人顧客を相手に、メールとチャットを通じて、お客様のお問い合わせに対応する業務です。1日当たり50件程の問い合わせに返信をしていただきます。
問い合わせの内訳といたしましては、キャンペーンの問い合わせ2割、入出金関係2割、書類審査に関する問い合わせ2割、その他2割となります。
また、ゲームが故障し稼働しない際には、システムの会社(マルタ島)へ問い合わせ(英語)をしていただきまして、稼働しない原因を確認したのち、お客様へご報告を行います。

☆追加トピック
▪電話での対応は基本ございません。
▪VISAサポートなし。
▪フリードリンク・スナック

給与 18,000 〜 20,000 (HKD) 職種 販売・サービス系
勤務地 香港>香港 業界 IT・WEB・ゲーム/商社/出版・印刷・広告
応募資格

【必須】
*HKの永住権、もしくは配偶者VISAをお持ちの方
*カスタマーケア、対人サービス等のご経験がある方
*日常会話以上の英語が可能な方(会議、他国とメールでやり取りがある為)
【尚可】
*直ぐに入社出来る方
*オンラインゲーム、ITに興味がある方

英語

その他言語

Japanese,English

福利厚生

■昇給・賞与:ボーナス年1回(業績により)
■諸手当:ダブルペイ
■休日:週休2日制
■福利厚生:健康保険、フィジカルアクティビティアローワンス、MPF、有休休暇

休日・休暇

就業時間

09:30 〜 18:30

特徴
求人掲載元 Reeracoen Hongkong