急募案件★日系大手メーカー/ITヘルプデスク（求人番号：41326）

対法人のヘルプデスクとして
マレーシアオフィスの日本人チームでお仕事していただける方を募集しています！

業務内容・・・
■日本国内の法人顧客からのIT・PC関連（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）の問合せに関するサポート
　簡単な問い合わせはその場で解決、難しいものはより専門的な他部署におつなぎするお仕事です。

※お客様は日本国内にいるので、対応は基本的に日本語となります。
　社内や他部署とのやりとりでは英語を使用いただきます！
　「英語は好きだけど、仕事で使用できるか自信がない」という方にもぴったりのお仕事です！

日本人チームには約10名ほど在籍しており、男女比も５：５で和気あいあいとしています★
部署ごとに担当製品が異なるため、入社後に担当製品が決まります。

また、数字目標よりもお客様満足度を高めるための取り組みも行っているので
ホスピタリティ精神旺盛な方にはピッタリです♪
英語を学びながらIT知識もつくので、一生ものの経験になると思います。

皆様のご応募をお待ちしております！

＜＜応募資格＞＞
■必須スキル
英語：日常会話レベル（メール読解、文章校正が支障なくできる方）
学歴：大学卒業以上
経験：特に必要なし（今までの業種・業界は問いません）
スキル：
・ソフトウェアとアプリケーションの知識
・前向きな姿勢と熱意などのカスタマーサービスセンターで働くために重要な対人関係のスキル

English,Japanese

＜＜就労条件＞＞
■雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：2シフト制（1か月固定）5:00 – 14:00　もしくは 13:00 – 22:00 (各シフト1時間休憩)
※5日連勤、2日休日
■休日：マレーシア暦通り、法律に準ずる
■メディカルリーブ（MC）：年14日
■給与：RM6000~RM7500（全てのアローアンス含む）
　－シフト手当： RM 250
　－言語手当：RM1200
■就労ビザサポート有

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