【韓国語スピーカー大募集！】日系大手メーカー/ITヘルプデスク（求人番号：42558）

韓国語を活かしたお仕事をしたいかた必見！日系メーカー企業のITヘルプデスク部員を積極募集中です！

法人エンドユーザーのヘルプデスクとして機能するマレーシアのオフィスにて、韓国人向けチームに所属していただける方を募集します。

業務内容は、法人顧客からのIT・PC関連（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）の問合せに関するサポート。
1次受けとなるため、複雑な案件はエスカレーションを行い、他部署との連携を図り問題解決を進めていきます。
お客様は韓国国内にいらっしゃるのでお電話やメールを通じた韓国語での対応ですが、社内や他部署とのやりとりは英語を使用します。社内のエスカレーションは、メールがほとんどになりますので、スピーキングやリスニングに自信がない方でも、ある程度の読み書きと文章読解ができる英語力であれば業務はお任せできますよ♪

部署ごとに担当製品が異なるため、入社後に担当製品が決まります。
皆様のご応募をお待ちしております！

＜＜応募資格＞＞
■必須スキル
英語：日常会話レベル
韓国語：ビジネスレベル
学歴：大学卒業以上
経験：特に必要なし（今までの業種・業界は問いません）
スキル：
・ソフトウェアとアプリケーションの知識（Windows環境とMS Officeパッケージの知識は最低限必要）
・前向きな姿勢と熱意などのカスタマーサービスセンターで働くために重要な対人関係のスキル

Japanese,English

＜＜就労条件＞＞
■雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：2シフト制（1か月固定）5:00 – 14:00　もしくは 13:00 – 22:00 (各シフト1時間休憩)
※5日連勤、2日休日
■休日：マレーシア暦通り、法律に準ずる
■メディカルリーブ（MC）：年14日
■給与：RM5000～7000（全てのアローアンス含む）
‐シフト手当： RM 250
‐言語手当：RM1200
■就労ビザサポート有

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