【日系大手で安定して働く】ITカスタマーサポート（求人番号：44265）

＜募集詳細＞
•今回は、BPOではなく、当社のプロダクトに関するITヘルプデスクを募集します。
•当社のプロダクトを使っているお客様のエンジニアからの問い合わせに対応するのがメインのお仕事になります。
•B to Bのヘルプデスクで、クライアントは金融や教育、通信、等多岐に渡ります。
•システムおよびネットワークインフラストラクチャを24時間365日体制で順番に監視および維持していただきます。
•顧客のITエンジニアおよび運用管理のための第1レベルのヘルプデスクとして機能していただきます。

＜魅力＞
・成長中の企業
・シンガポール本社で日系企業が買収した会社なので、国籍も様々で日本人(約60－70名以上在籍)、マレーシア、インド、フランス、スウェーデン、フィリピン、ベトナム、タイ、エジプトなど国際的な環境も魅力です。
・キャリアパスは、リーダーやアシスタントマネージャーになる可能性もあります！
・７～２０名のチームがいて、日本人や日本語スピーカーがいるので、最初英語に自身がない方でも
安心して挑戦いただけます！

一緒に会社を大きくしていける方を募集します！！

【MUST】
•大卒３年以上の社会人経験／高卒５年以上の社会人経験

下記のどちらかを満たしている方
①コミュニケーションレベルの英語力+1年以上のIT(開発、保守、インフラ構築、Backup, IP-Telephony、テクニカルサポートやコールセンター)に関する知見または経験
②ビジネスレベルの英語力

English,Japanese

【就業時間】シフト制／0700-1900 (4 consecutive day, off 3 days) or 1900-0700 (NIGHT 3 consecutive night, off 3 days)
　　　　　　※シフトは月単位で変更
　　　　　　※最初の一ヶ月の研修の間は0900-1800で固定です。
【給与】RM5,400~6,000（ホールパッケージ）
　　　　基本給RM3,900～RM4,500
　　　　家賃補助RM1,200 　
　　　　交通費RM300
　　　　深夜勤務手当RM200 (深夜シフトの月の場合)
　　　　休暇：有給…15日（年）、MC…14日（年）
　　　　ボーナス：パフォーマンスによる
　　　　昇給・昇格：パフォーマンスによる
　　　　渡航費補助：フライト代、VISAサポート有り（家族適用あり）
　　　　医療補助：メディカルカード支給
　　　　※会社近辺のコンドはスタジオタイプでRM900~RM1,300(日本円で３～４万円)です。必要に応じて物件紹介も可能です。

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