【おしゃれなオフィス★憧れの海外リゾート勤務】外資系企業のカスタマーサポート（求人番号：45042）

＜＜企業情報＞＞
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）を誇り、業務は世界62の国で展開しています。
クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語・方言でのサービスを提供しています。
年間クライアントからの連絡は14億回を超えています。
【住みたい国No.1】のマレーシアであなたもキャリアを築いてみませんか？

～職務詳細～
•顧客からの問い合わせや質問へ対応いただきます。
•設定されたKPIを達成に向けて、PDCAを回していただきます。
研修があるので、業界未経験でも挑戦可能です！
お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★
ホスピタリティ精神の高い方、英語を活かして働きたいor伸ばしたい方、必見です！！

★本ポジションの魅力★
・リゾート地、ペナン勤務
・とってもきれいなオフィス
・会社のそばにはおいしい屋台もたくさん、ペナンは食べ物がおいしいです。。。♪
・座席数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）の超大手

～応募資格～
・学歴：大卒以上（新卒も応募可能！）、短大・専門卒以上（未経験の場合社会人経験５年以上）、高卒以上（未経験の場合社会人経験7年以上）
・経験：2年以上のカスタマーサポートの経験がある方大歓迎
・必要スキル：英語力、Microsoft Outlook, IE, タイピング 40 WPM, MS Office
・その他
自己学習能力の高い方
チームと共同して一緒に高いゴールやKPIを目指せる方
お客様満足度やクライアント満足度の基準を満たせるホスピタリティのある方
緊急事態になった際にきちんとエスカレできる方

Japanese,English

～就業条件～
・雇用形態：正社員
・試用期間：3~6ヶ月
・就業時間：シフト制　午前６時～午前２時までのフレキシブル８時間勤務
・休日：マレーシア(ペナン)のカレンダーに従う
・給与：6,000~7,000RM
・手当：1,600RM別途支給
　　　　渡航時の航空券代支給
　　　　渡航後の6日分の宿泊費支給

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