＜月金オフィスアワーのお仕事＞超大手企業のグループITヘルプデスクでワークライフバランスを重視して働く♪（求人番号：46484）

本社は米国、世界有数の規模を誇る保険グループとして、80 以上の国や地域で保険事業を展開しています。
当社がその企業のグループ会社として、世界各国の関連会社にITシェアードサービスを提供するビジネスを行っています。

＜職務詳細＞
・グループ企業の従業員からのIT関連の問い合わせ受付対応
・ご自身で対応できるものは会社の基準やトラブルシューティングツールを使いソリューション提供、必要に応じてエスカレーション
・お客様からの問い合わせをもとに、ニーズを広い、システムやIT関連業務の課題抽出、改善業務の実行
・その他必要に応じて割り振られたタスク
・イレギュラー案件や技術案件はITエンジニアへの確認や調整
・アナリストの分析に基づき適宜業務改善を実施

言語：英語でのコミュニケーションが取れる方。日本語がビジネスレベル以上の方。
学歴：VISAが取得できる条件以上の方（大卒新卒以上、専門・短大卒社会人経験7年以上、高卒社会人経験10年以上
経験：Microsoft環境での1年間のヘルプデスクサポート経験がある方歓迎
知識：ITインフラストラクチャの知識
資格：関連する業界認定をお持ちの方優遇（MCSE、A +、HDA *など）

English,Japanese

給与：基本給RM4,000～RM5,500（以下アロワンスを合計し、RM5,900～7,400）
シフト勤務手当：RM300
皆勤手当：RM300 (1か月内で病欠休暇やEmargency休暇を取得していない場合）
言語手当：RM800 （テストに合格すると RM 1,200になる）
通勤手当：RM 500
渡航後の家探し期間の住居：1か月分サポート
渡航費補助：RM 9000K(入社のタイミングで)
就業時間：0700AM-1900PM（月～金）7am -4pm／9am-6pm／10am-7pm
祝日：日本の祝日に従う

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• ワークライフバランス重視