★外資／好立地でおしゃれなオフィス★オペレーションアシスタントマネージャー職（急募）（求人番号：46688）

当社はドイツ系外資とモロッコ系外資のジョイントベンチャーの会社のグループ会社として今年1月より新たにスタートした外資系BPO企業となります。
主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。
また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。
今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのアシスタントマネージャー職を大募集中です。
一緒にチームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！

◎具体的なお仕事内容・・・
オペレーションマネジャー（日本人ではないです）のサポート業務
・日本人顧客対応チーム（5チーム前後）のマネジメント
・日本人顧客対応チーム（5チーム前後）の評価
・クライアントMTG
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・採用教育関連で人事とのやり取り
・品質管理・向上に向けてのPDCAサイクルをQAQCチームとともに検討
・その他、上記に付随する業務

●組織構成
レポート先：オペレーションマネジャー
担当：ローカルを含む５つのチーム（1チーム当たり10人前後）

★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・定時
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・急募なので、VISA次第で即勤務可能

★企業からのメッセージ★
英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。

【必須】
・大卒の方は7年以上、短大・専門卒の方は10年以上の社会人経験
・2年前後目安でのBPOのオペレーションマネジャーもしくはアシスタントマネージャーでの経験（シニアリーダーでも50人前後、複数チームをみていた方はOK）
・ビジネスレベルの英語力

Business Level

English,Japanese

■雇用形態：契約社員（1年後正社員化）
■就業時間： 900~1800（月～金）
■休日：週休2日
■給与：RM10,000前後
■賞与：Qごとにパフォーマンスに応じる（平均1.5～1.9か月分)
■VISAサポートあり
■MC/AL：年14日

土日祝（マレーシアカレンダーに基づく）

9：00 〜 18：00

• 英語力が活かせる
• TOEIC 700点以上
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 30代活躍中
• 外資系企業
• 平均年齢20代
• オフィスに日本人10名以上
• ベンチャー企業 / 設立3年未満
• 20代管理職登用あり
• 女性管理職登用あり
• 幹部 / 役員候補案件
• キャリアパス豊富
• Skype1次選考
• Skypeで内定まで
• 急募 / 直近半年以内転職
• 現地在住者歓迎
• 高給 / 好条件
• ワークライフバランス重視
• 服装自由
• 月平均残業時間20時間以内