☆マレーシア勤務☆サポートエグゼクティブ/ITヘルプデスク【未経験可、VISAサポート有り】（求人番号：47405）

【企業概要】
当社は、アプリケーションサービス、インフラストラクチャーサービス、ビジネスプロセスアウトソーシングをグローバルに提供するシンガポールに本社を置く会社です。
1997年にITの開発及び保守サービスを提供する会社としてスタートし、現在11カ国で約2000人のITエンジニアを有し、シンガポール、マレーシア、インド、インドネシア、フィリピン、及びタイを中心にサービスを提供しております。
現在は日系最大手通信企業のグループカンバニーとして、グループのもつグローバルネットワークやデータセンタと、当社のアウトソーシングビジネス経験とノウハウ、グローバルITリソースの組み合わせによりどんどん成長しております。

【お仕事内容】
■お客様のシステムとネットワークインフラのモニタリング
■ヘルプデスクにおける一次対応や、お客様のネットワークとシステム・ネットワークにおけるトラブルシューティング対応
■顧客サービス管理（Service Management Executive）
■オペレーションに関する資料の改善・提案
■チケットマネジメントやエスカレーション対応

【魅力】
・成長中の企業
・シンガポール本社で日系企業が買収した会社なので、国籍も様々で日本人(約60－70名以上在籍)、マレーシア、インド、フランス、スウェーデン、フィリピン、ベトナム、タイ、エジプトなど国際的な環境も魅力です。
・キャリアパスは、リーダーやアシスタントマネージャーになる可能性もあります。

現在、日本企業の海外拠点進出に伴い、日本語の案件が増加。その採用に伴い、増員を図ることになりました。
一緒に会社を大きくしていける方を募集します！！

【必須事項】
・マレーシアで働きたい方
・大学学部卒以上（ビザ取得のため）
・基本的なITの知識
・日常会話程度以上の英語力
・第二新卒、未経験者歓迎

【あれば尚可】
・ビジネスレベル以上の英語力
・カスタマーサービス経験者
・IT系の学部を卒業していること
・IT企業でのエンジニア、サポート職の経験がある方

Business Level

English,Japanese

【手当】
・交通費手当
・住宅手当
・夜勤手当

【福利厚生】
・昇給年1回
・有給休暇15日
・病欠休暇14日
・入院休暇60日
・健康保険
・メディカルカード
・無料駐車場
・ビジネス英語・日本語研修
・ビジネス英語クラス毎月1回開催
・マレーシア（クアラルンプール）への渡航費用支給（片道分）
・就労ビザサポートあり
・マレーシア到着後から10日間のホテル支給

【会社までのアクセス】
・徒歩
会社の徒歩圏内にコンドミニアムも多数あり。（徒歩5分～15分程度）
・タクシー、車、Grab
少し離れたエリアの場合、タクシーやGrab（配車サービス）を利用。
・バス
クアラルンプールをはじめ、各拠点とサイバージャヤを結ぶ通勤バスあり（DTS)

【勤務体系】
シフト制

4日間日勤　7時19時(2時間休憩)
3日間休日
3日間夜勤　19時7時(2時間休憩)
4日間休日

7～19・19～7 〜 7～19・19～7

• 英語力が活かせる
• 新卒歓迎
• 第2新卒歓迎
• 未経験者歓迎
• 20代活躍中
• 日系企業
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• キャリアパス豊富