【IT未経験歓迎！】ITシステムカスタマーサポート職（求人番号：47836）

【お仕事内容】
・ソリューションサービスの問い合わせ窓口として、製品の利用方法、トラブル時の対処依頼などの問い合わせ対応業務
・海外拠点を含むサービスの一次対応窓口として、お客様からの問い合わせを日本語/英語で対応
・お客様対応履歴をシステムへ登録
・ドキュメント・システムは英語主体です。業務をしながら徐々に慣れていただきます。
・英語・日本語の問い合わせ回線が分かれており、両言語のサポートを対応していただきます。
・メールと電話で対応していただきます。
・必要に応じて、各国のエンジニアへの連携もございます。

【キャリアパス】
・業務や社内研修を通しIT知識を身に着け、エンジニアへのキャリアチェンジも可能です。

【必須要件】
・英語（Intermediate以上）
・マレーシアの就労ビザの要件を満たしている方
・IT経験、知識なくても応募可！

【歓迎要件】
・MS文書スキル
・コールセンターやサポート業務の経験

Business Level

Japanese

【福利厚生】
・シフト/休日/住宅手当有り
・賞与年１回
・昇給：年１回
・有給休暇14日間
・病気休暇：14日間
・健康保険加入
・航空券代全額負担
・ビザサポート有り

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• 英語力が活かせる
• 新卒歓迎
• 第2新卒歓迎
• 未経験者歓迎
• オフィスに日本人10名以上
• 高給 / 好条件