【国外からの応募可能!】ITアウトソーシングマネージャーポジション(48725)|東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職ならアブローダーズキャリア

【国外からの応募可能!】ITアウトソーシングマネージャーポジション(求人番号:48725)

【国外からの応募可能!】ITアウトソーシングマネージャーポジション

  • シニアレベル
  • 日系企業
仕事内容

<<企業情報>>
当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、
グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)企業です。

マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、
今では約250名に成長しているリーディングカンパニーです。
今回は新規プロジェクト受注に伴うプロジェクトをリードできるスーパーバイザーの人材を新たに募集いたします。

<<業務内容>>
・企業のITインフラ運用および業務用アプリケーション開発
・保守に関する業務のアウトソーシング化PJの運営
・顧客とのKPIまたは/およびSLの合意 ・上記PJ完了後のアウトソーシングサービスの運営(品質、体制、納期)
・問題や懸案が発生した場合の速やかな原因究明と、その対策および再発防止の実行
・アウトソーシングサービスにおけるサービスレベルの計画的かつ戦略的に向上させる施策の立案と実行
・上長に対する活動計画および進捗状況のレポート(週次~月次および課題発生時)

★本ポジションの魅力★
・新規プロジェクトなので、やりがいがあります!
・日系大手BPO企業なのでキャリアアップにも繋がります

給与 9,000 〜 11,000 (MYR) 職種 コンサルタント系/企画・事務・管理系
勤務地 マレーシア>セランゴール州(クアラルンプール近郊) 業界 IT・WEB・ゲーム/コンサルティング
応募資格

<Required>
・IT関連業務のアウトソーシングサービスの構築PJマネジメントの経験・・・4件以上
・IT関連業務のアウトソーシングサービスの運用マネジメントの経験・・・インフラ運用関連:3年以上(業務アプリ開発・保守関連:3年以上があれば尚可)
・IT関連業務に関するドキュメント類の運用(整備~管理)の経験
・IT関連業務に関する課題解決の能力(要因分析、対策立案、実行、検証)
・IT関連業務に関する自発的な業務改善提案の能力
・あらゆる階層の顧客とコミュニケーションを図れる能力
・社内およびGr会社関係者とのタイムリーかつ円滑なコミュニケーションを図れる能力

<Preferred>
・異なる国、バックグラウンドの人と働くことへの前向きな姿勢
・インフラ運用(Windowsサーバ、VMWARE、citrix、Network)の実務経験
・業務アプリ開発(経理・財務)の実務経験 ・ITヘルプデスクの実務経験
・日系企業との業務経験(日本語によるコミュニケーション能力があれば尚可)

英語

その他言語

Japanese,English

福利厚生

<<就労条件>>
■雇用形態:正社員
■試用期間:6ヶ月
■勤務時間:08:30-17:30
■休日:マレーシア暦通り、法律に準ずる
■有休:12日(初年度)
■メディカルリーブ(MC):年14日
■基本給:RM9,000~11,000
■就労ビザサポート有

休日・休暇

就業時間

特徴
  • 日系企業
求人掲載元 Reeracoen Malaysia