【完全内勤】日系BPO企業のオペレーター【充実の福利厚生】（求人番号：56037）

【会社概要】
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を世界18か国、21拠点で展開しています。
タイ拠点は2007年に設立し従業員数40名程の規模感となります。

【仕事内容】
部署：海外医療保険部門
ポジション：アソシエイト職
メインの業務は、海外医療保険に入っているお客様の電話応対となります。
お客様を病院とつなぐ際、現地の医療機関とのやり取りをして頂くため英語が必要になります。
入社頂いた最初の3か月は、お客様が海外で病院に行かれた際に発生する書類発行や処理業務も経験頂きますが、
その後のメイン業務はオペレーターとして電話でお客様対応をして頂きます。

各国医療機関と英語でのやり取りが発生しますが、専門用語に関しては事前に研修があります。
実際に英語が苦手なスタッフも働いていますが、使う英語は決まっているため
難しいやり取りはないのでご安心ください。特典としては日々英語を使うことで英語の上達にもなります。
未経験から始める方でも、仕事に慣れ始めるとマネージメントをお任せしていきます。
過去、未経験で入社をされた方も入社後半年でリーダーに昇格しています。

①電話対応　（受電対応がメイン）
②メール対応（メールでの問い合わせもあるので、返信対応。日本語9割、英語1割程度）
③書類作成　（定型フォーマットで作成）
④書類精査　（査定関連書類の内容チェック）
①～④いずれも、対応手順マニュアルと作成フォーマットがございます。

【おすすめポイント】
■医療、保険、旅行業界などでの対面業務に経験、自信のある方大歓迎です！
■英語を使う機会も多いので英語をもっと上達させたいという方にはぴったりです。
■現地採用も多数活躍しており、安心して働ける環境です。

【必須条件】
- 職歴2年以上必須(ビザ取得のため)
- 英語(TOEIC700程度) *英語は流暢である必要はないですが電話応答に躊躇がない方

【歓迎条件】
- タイ在住の方
- コールセンター業務経験者優遇
- 医療、保険、旅行業界などでの対面業務に経験、自信のある方

Level 3 - Business Level

English

-ビザ・労働許可証支給
*取得のために一旦タイ国外の大使館へ申請に行って頂く旅費、滞在費はご本人負担になります(ビザ発行費用は一旦立替て頂き、後日会社より払い戻し）
-タイ国社会保険
-海外旅行保険(本採用後）
-国民年金相当額支給(日本で国民年金に加入している方のみです。任意になりますが、半年に1回、合計年2回国民年金額をバーツ建てで口座振り込みになります)
-賞与年2回（業績連動・2018年実績：平均2か月）
-昇給年1回
-健康診断年1回
-誕生日休暇制度有
‐有給休暇　初年度10日付与

シフト勤務となります。
A：７：００～１６：００（８H、１H休憩）
B：１３：００～２２：００（８Ｈ、１Ｈ休憩）
C：２２：００～７：００（８Ｈ、１Ｈ休憩）
* Ａ（早朝）出勤時、B（深夜）退勤時の交通費支給
* C (ナイトシフト)の場合は食事手当として100バーツ支給

有給休暇　初年度10日付与

9:00 〜 18:00

• 英語力が活かせる
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 女性社員5割以上
• 日系企業
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• Skypeで内定まで