【ゲストリレーション】住居・食事支給！日系５つ星ホテルでの勤務！（求人番号：18056）

【業務内容】
・宿泊客の相談役として、様々な要望に応えるサービスをご提供頂きます。
・主な具体的業務は、VIPも含めた宿泊客からの相談への対応です。
【具体的な業務内容】
・チェックイン、チェックアウトの対応
・予約受付、電話やメール対応 ・周辺案内
・VIP顧客の対応
・その他、上司の方の依頼事項
※コロナの感染拡大前の顧客比率は日本人が約4割で、残りがベトナムや韓国をはじめとした外国人顧客です。基本的には英語での接客となります。

【ポイント】
・客室1室が住居として提供されること、社員食堂で3食提供があることから、殆ど生活費は掛からない環境です
・台湾や韓国など様々な国の出身の方がいらっしゃり、インターナショナルな環境です
・配属部署に日本人はいませんが、初めのうちは、営業部の日本人の先輩にサポートしていただけます。
・現地従業員は、フロントオフィス部門に15名おり、この方々と連携しながら、ご勤務頂きます。
・営業部長と総支配人が日本人なので、休日に緊急で対応しなければならない場合は、この２名が対応するため、休日出勤を求められることは基本的にはありません。
・要望次第では、今後営業や、ゲストリレーション部門のマネージャー職に就く事も可能です。

【MUST】
・英語：社内コミュニケーションレベル
・経験：接客業経験者
・ホーチミン在住者
・コロナの影響で、困難なホテル業界にて、一緒にこの困難を乗り越えようという熱意のある方
・ホスピタリティのある方で、人のために、自ら考え行動ができる人を求めてます。
【WANT】
・ホテルでのゲストリレーション経験

Upper-Intermediate Level

None

・ビザ/ワークパミット取得費用
・医療保険（ローカルの保険への加入となるため、個人で海外医療保険に加入されている方もおります。）
・住宅補助（客室１室を無償提供、１部屋40平米程度で、バスタブ・トイレ・清掃付き）
・１日３食、社員食堂で無料利用可能（ベトナム料理）
・１年勤務後から、年１回の帰国手当（往復）
・２年契約満了時に、希望があれば本帰国時の渡航費用支給

シフト制
週休1.5日

シフト制 〜 7.5時間/１日