私のお気に入り | | | | 勤務地:上海 | 月給:1415- 中国元 |
| | @雇用形態:正社員 @職種:オペレーター・作業員 @業種:IT・通信 | | 求人詳細 | 仕事内容:
1.個人カスタマーサポート
欧米系大手金融企業でのカスタマーサービス。アカウント制限および決済後トラブルに関するお客さま総合窓口業務。
2.企業審査(EDD)
・顧客にコンタクトを取り、反マネーロンダリングの行動・理念についての確認、ライセンスについての確認、登録関連についての確認を実施。必要に応じて財務諸表の確認も行う。また、業界基準の順守性や潜在リスクを確認するため、それら文書のレビューを行なう。
・社内コンプライアンスマニュアルの開発
・疑いのあるアカウントの特定、報告
・新しく公布された法規や法律改正についてのまとめ、報告
応募資格:
1.個人カスタマーサポート
・日本語ネイティブ、または中国語ネイティブ
・日本語能力試験1級、もしくは同等の資格をお持ちの方
・TOEIC500程度の英語力をお持ちの方
・大卒以上
2.企業審査(EDD)
<必須条件>
・中国語ネイティブ
・日本語ビジネスレベル
・英語日常会話レベル以上
・法律専攻または金融専攻出身の方
<次のような方歓迎>
・1年以上、企業のコンプライアンス関連部門での経験ある方
・金融機関での経験ある方
・マネーロンダリングまたは不正融資の観察経験のある方
・インターネット企業、または金融会社でプロセス管理の経験のある方
給与:応相談
昇級:年1回
賞与:業績により年4回
休日:中国のカレンダー通り
有給休暇:年15日
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