私のお気に入り |  | | |  勤務地:浦东新区张江 |  月給:10000-15000 中国元 |
| | | @雇用形態:正社員 @職種:コンサルタント @業種:コンサルタンティング | | | 求人詳細 | 事业内容
VXI Brief： VXI Global Solutions, Global industry leader，specializing in call center and BPO services, multilingual support, software development, quality assurance testing, and infrastructure outsourcing. Headquartered in Los Angeles，With over 28,000 employees worldwide and comprehensive service center spanning 42 locations worldwide, support all customer engagements in multiple languages in the United States, Philippines, Jamaica, Guatemala, and China, has become the world leader. As a first-rate company in the industry, VXI China has developed 11 large-scale operation centers in China, located in Shanghai, Beijing, Guangzhou, Chengdu, Xi'an, Hefei, Xingtai, Foshan, Xuzhou, Handan, Hong Kong, with more than 12,000 employees. International standardization of quality management system, strong technical innovation and technology development capabilities prompted us to have a strong and flexible business services and technology services platform for different Fortune 500 companies and multinational companies to provide comprehensive customer service and technology solutions, to meet the growing international demand for its customer base. The customer's industry covers different areas such as IT, finance, FMCG, Internet, etc.， our services from China, Asia and Pacific gradually extended to the world. For more information, you can access our official website ： http://www.vxi.com http://www.vxichina.com 维音简介： VXI全球解决方案公司，全球行业领先，专营从事呼叫中心和BPO服务，包括多语言支持，软件开发，质量保证测试和基础设施外包。VXI总部位于洛杉矶，现全球已超过28,000名员工,综合服务中心遍及全球42个地区，为美国，菲律宾，牙买加，危地马拉和中国的所有客户提供多种语言支持。 作为业界一流的公司，上海维音信息技术股份有限公司（以下简称“维音”）已在中国发展有11家大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、 成都、西安、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、香港, 拥有12,000多名员工， 与国际接轨的质量管理体系、 强大的技术创造和技术开发能力促使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台， 分别为不同的世界500强企业及跨国企业提供全面的客户服务和技术解决方案，客户所在的行业遍及 IT，金融、快消品、互联网等不同领域， 以满足其客户群不断增长的国际需求。我们的服务从中国、亚太逐步扩展到全球。
岗位职责：
通过邮件、电话的方式和日本客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询；
协助客查询订单的更新处理，处理一般投诉；
任职资格：
精通日语；
熟练掌握办公软件，会使用Word、Excel等办公软件与邮件收发；
有较强的客户服务意识；
有较好的沟通能力，有呼叫中心客服相关工作经验者优先；
如是日本永驻权，则需要是本科学历同时有两年相关工作经验；
工作地址：浦东新区张江
薪资：10,000 〜 15,000 RMB
重要福利：
办理工作签证（外籍）；
绩效奖励；
加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪；
定期组织员工活动/聚餐等；
公司发放节日福利；
员工均享有带薪年假，带薪病假；
公司配备国际化专业培训团队，定期组织培训；
公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制；
推荐员工伯乐奖；
每年根据业绩享受调薪，每年有晋升机会。 | | |
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