私のお気に入り | | | | 勤務地:中国上海市闸北区 | 月給:9000-11000 中国元 |
| | @雇用形態:正社員 @職種:技術・エンジニア @業種:IT・通信 | | 求人詳細 | 行业类别
人力资源/教育培训/咨询/其他专业服务/ 外包公司/BPO公司
工作职责:
负责思科产品的客户咨询和技术支持,通过热线电话或电子邮件,对客户做技术解答或指导 ;
建立和维护客户关系;
精通技术(比如熟悉常规商务软件,呼叫中心系统,网络浏览器,网络,数据中心,电信和电话);
及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人,在第一时间在线提供解决方案 ;
致力完成公司所制定的各项工作指标,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题;
有强烈的客户服务意识,深入了解客户的文化礼仪背景;
职位要求:
日语流利 英语良好
大专及以上学历
具备基本计算机软、硬件知识
有CCNA CCNP等相关的网络工作经验
日本留学经验者优先
关于面试
联络人
中国上海市闸北区 | | |
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