日系IT企業でのテクニカルサポート（求人番号：40920）

ソフトウェアのメールおよび電話の問い合わせ対応及びベトナムでのソフトウェア開発の分析事業を担当頂きます。
サポートデスク業務からスタートして頂きますが、ゆくゆくは事業プランの作成や推進などマネージメント等をお任せする予定です。日本のユーザからの問い合わせ対応なので日本語がメインですが、開発拠点がベトナムのため英語も必要です。対応先が関連会社のメンバーのため、かしこまった英語は必要なく伝える情熱が大切です。また、今後はグローバルなサポートデスクを目指すため、英語を使用する徐々に増えていきます。

【具体的には】
・ソフトウェアのメールおよび電話の問い合わせ
自社製品のソフトウェアに関する使い方に対する質問及び障害疑いの報告に対応する仕事です。
・ソフトウェア開発の分析事業
ベトナム拠点に開発をするにあたり、ユーザのニーズの分析や受け入れテストの設計の仕事です。

【必須】
英語：中級レベル（TOEIC600程度目安）
学歴：大学卒業以上
経験：3年程度のIT業界での業務経験
【尚可】
プログラミングに関する経験や知識(開発環境/言語不問)

Japanese,English

■休日：日本の対応窓口のため、日本のカレンダー通りに動きます
■メディカルリーブ（MC）：年14日
■就労ビザサポート有

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