【外資系・英語不問・VISA取得実績多数あり】ECサイトカスタマーサービス(52063)|東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職ならアブローダーズキャリア

【外資系・英語不問・VISA取得実績多数あり】ECサイトカスタマーサービス(求人番号:52063)

【外資系・英語不問・VISA取得実績多数あり】ECサイトカスタマーサービス

  • ジュニアレベル
  • 語学力不問
  • 学歴不問
  • 新卒歓迎
  • 第2新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 現地採用社員活躍中
  • キャリアパス豊富
  • Skypeで内定まで
  • 急募 / 直近半年以内転職
  • 現地在住者歓迎
  • 高給 / 好条件
  • ワークライフバランス重視
  • 服装自由
仕事内容

【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では40000名以上の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
行われています。

【ポジション詳細】
某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。
■お仕事内容
*電話・メール等を使用した問い合わせ対応
*ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
*チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。
社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションになります。
お客様に一番近い存在であるからこそ、あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります。

■今後のキャリア・・・
・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・未経験でも挑戦可能!
・英語不問、新規プロジェクトなので成長の機会多数
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・キャリアパス豊富

給与 7,000 〜 7,960 (MYR) 職種 企画・事務・管理系
勤務地 マレーシア>セランゴール州(クアラルンプール近郊) 業界 販売・飲食・サービス/コールセンター・BPO
応募資格

~応募資格~
・カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
・4年制大学卒業以上の方
→短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
→高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方

【尚可】
カスタマーサポート等の経験がある方

英語

Doesn’t matter

その他言語

Japanese,English

福利厚生

【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■就業時間:Shift 1: 9:00-18:00 / Shift 2: 14:00-23:00 のいずれか
■休日:週休2日
■給与:RM7,000
■インセンティブ: 基本給の最大16%
■VISAサポートあり

【その他】
• 有給:15日
• 病欠休暇:15日
• バースデー休暇:1日 
• 育児休暇:年3日 
• 医療保険
• 片道航空券(会社負担)
• 現地当社日から1週間分のホテル滞在費

※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。

対象:以下のような個人の生活費用
・医療全般(保険は別でついています)
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費

休日・休暇

5 days working (Tuesday to Saturday) Sun and Mon will be off day every week
Shift 1: 9:00-18:00
Shift 2: 14:00-23:00

就業時間

9時 〜 23時

特徴
  • 語学力不問
  • 学歴不問
  • 新卒歓迎
  • 第2新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 現地採用社員活躍中
  • キャリアパス豊富
  • Skypeで内定まで
  • 急募 / 直近半年以内転職
  • 現地在住者歓迎
  • 高給 / 好条件
  • ワークライフバランス重視
  • 服装自由
求人掲載元 Reeracoen Malaysia