| 仕事内容 |
米国モバイルゲームのお問い合わせ窓口として、チャットにて問い合わせ対応をしていただきます。
お問い合わせは日本語スピーカーからとなっており英語は社内コミュニケーションなどで必要とされ
ます。
お客様からのお問い合わせ内容に応じてホスピタリティをもって丁寧に対応いただく仕事となってお
ります。
【 業務内容 】
・チャット機能を使用し、プレーヤーの問い合わせに対応する
・KPI達成
・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
*チャットのみ、電話対応はありません
★魅力★
・新規プロジェクト立ち上げのため、重要プロジェクトとなります。
また上司は日本人チームリーダーとなります。
・職場はKLセントラルで好立地!(駅近のためアクセスがとてもいいです!)
・チャット対応業務をメインになりますので、業務もスムーズになじめることができると思います!
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| 給与 |
8,500 〜 10,000 (MYR) |
職種 |
企画/事務/マーケティング/PR |
| 勤務地 |
マレーシア>セランゴール州（クアラルンプール近郊）
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業界 |
販売・飲食・サービス/コールセンター・BPO |
| 応募資格 |
【必須条件】
◆大学・短大・専門卒：新卒可
高卒の方は7年以上の勤務経験
◆コミュニケーションレベルの英語力
→現地スタッフとの意思疎通が可能なレベル（対面・非対面）
【尚可】
◆ BPOやコールセンター業務の経験がある方
◆ 旅行に関心があり、顧客として民泊サイトを利用したことがある方
◆ 業務で英語を使用した経験がある方 |
| 英語 |
Communicative |
| その他言語 |
English,Japanese |
| 福利厚生 |
■給与:RM8,000~ 12,000 ※経験に応じる
■KPIインセンティブ:RM800 / 月
■試用期間:3~6ヶ月
■有給:15日
■病欠休暇:14日
■医療費補助:AIA保険加入
■勤務場所:KLセントラル
■勤務形式:週休2日の5日勤務シフト制 [土日祝を含む]
■勤務時間:08:00 - 17:00 11:00 - 20:00 13:00 - 22:00
※実働 8時間+昼休憩 1時間+ 小休憩 15分×2回
※今後、シフト時間が変更になる可能性もあり
***** 海外からの方 *****
・日本からマレーシアへのフライト代
・4週間のホテル滞在費用
・就労ビザ取得に関する費用
は会社が負担します。 |
| 休日・休暇 |
■勤務形式：週休２日の５日勤務シフト制 [土日祝を含む]
■勤務時間：(Shift 1) 7:00 ~ 16:30 / (Shift 2) 10:30 ~ 20:00
将来的にシフト時間の変動可能性有 |
| 就業時間 |
Shift 〜 Shift |
| 特徴 |
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| 求人掲載元 |
Reeracoen Malaysia |