《グローバルIT企業 / 英語活用 / WEBマーケティング案件》オペレーション スーパーバイザー（求人番号：55410）

【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界45か国に拠点を置いています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、社員やその家族を集めたパーティ等頻繁に行われており、非常に魅力的な会社です。

今回は某有名なITグロバール案件にて、オペレーションスーパーバイザーの交代要員の募集になります。

【具体的なお仕事内容】
●CSエージェントチームのKPI管理
●新人CSエージェント採用の面接対応
●プロジェクトマネジャへ週次、月次報告の提出
など

【今後のキャリア】
実績に応じ、スーパーバイザーの昇格チャンスあり！

【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境！

【必須要件】
■4年制大学卒業以上の方
→短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
→高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■準ビジネスレベルの英語力(B1以上)
■2024年5月17日（又は24日）に現地入社可能な方
■３年以上カスタマーサービス経験をもっている方
■パソコン基本知識を持つ方

【尚可】
●BPO企業で勤務経験がある方
●チーム管理経験を持つ方
●非対面（電話など）でのカスタマサポート経験がある方
●Microsoft Office のソフトが問題なく使える方
●WindowsやPC周りの知見をお持ちの方
●SEO, SEM, AdWords, Google Analytics などの知見

Communicative

English,Japanese

【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■試用期間：６か月
■就業時間：平日8:00 ~ 17:00 [1時間昼休憩 ＋ 30分休憩]
■休日：土日祝（祝日は日本カレンダーに準ずる）
■給与：RM12,000 [基本給 RM6,500 + 言語手当 RM5,500]
■インセンティブ： 毎月、基本給の最大16%
■VISAサポートあり

【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日　
• 育児休暇：年３日　
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費

※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。

対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費

土日祝（祝日は日本カレンダーに準ずる)

8:00 〜 17:00

• 英語力が活かせる
• 学歴不問
• 新卒歓迎
• 第2新卒歓迎
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 外資系企業
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• 女性管理職登用あり
• キャリアパス豊富
• Skype1次選考
• Skypeで内定まで
• 急募 / 直近半年以内転職
• 現地在住者歓迎
• 高給 / 好条件
• ワークライフバランス重視
• 服装自由
• 月平均残業時間20時間以内