【日系英会話学校】カスタマーサポート＜フィリピン内でリモート勤務も可能＞（求人番号：45907）

＜仕事内容＞
社長室付のカスタマーサポートリードとして子供から大人までの３つのプログラムを横断的にサポートいただきます。
※受講生・お客様側は日本語、講師側は英語となります。
①オンラインスクールのレッスンをスムーズに提供するためのオペレーション業務
②受講生（保護者、ビジネスパーソン等）からのお問い合わせ対応
・電話、メールによるレッスンのお問い合わせ対応
・コースの相談
・受講生の受け入れ準備
・受講生、保護者の入学後サポート
・ローカル講師とのコミュニケーション
③下記のブランチのサポート
a. Main Office in Makati
b. Branch Office in Bacolod

【このお仕事の魅力】
生徒が成長していく事を目標に、弊社のレッスンで人生が変わった方が多く感謝をされることにやりがいを感じられるお仕事です。

【募集背景】
フィリピンでは、マカティとバコロドオフィスの2拠点でオンライン英会話学校を現地メンバー90名で運営しております。
生徒が増えてきており、生徒と保護者様の対応に関するカスタマーサポートに挑戦したい方を募集しております。

＜必須条件＞
・大卒以上
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800点以上程度）
　※フィリピン拠点メンバーや、顧客の英語教員、教授等とコミュニケーションができる程度の英語力が必要
・英語・国際教育分野の新規事業への興味関心

＜歓迎条件＞
・カスタマサポート経験
・同業界経験
・テクノロジーに関する知見・興味
・問題解決力、事業開拓力

Business Level

English

●フィリピン法に準ずる福利厚生
・SSS（年金など）
・Philhealth（医療保険）
・13ヶ月目ボーナス（1か月分に相当するボーナス）

●その他
・交通費支給
・有給５日
・誕生日有給

完全週休二日制（できれば土曜日以外の平日＋日曜）、フィリピン祝日

8:00 〜 17:00

• 英語力が活かせる
• TOEIC 700点以上
• 新卒歓迎
• 第2新卒歓迎
• 日系企業
• 上場企業・株式公開企業
• Skype1次選考
• Skypeで内定まで
• 急募 / 直近半年以内転職
• 現地在住者歓迎