仕事内容
フィリピン (セブ)で働きたい おすすめ 教育 の方向け転職情報
業務内容
業界最大級のオンライン英会話・留学事業を手掛ける同社にて、マクタン・ビーチフロントキャンパスの「学校運営責任者候補」として、現場オペレーションおよび組織マネジメントに従事していただきます。
【ミッション】
「紹介(口コミ)による入学者数を増やすこと」
集客(リード獲得)は別部隊が担当します。あなたの役割は、入学した生徒様が「来てよかった」「友人に勧めたい」と思えるような最高の体験価値(満足度)を提供し、結果として紹介数を最大化することです。
【具体的な業務】
プレイングマネージャー業務:
-現場オペレーションに入り込み、生徒様の入学から卒業までの体験設計・サポート。
-既存オペレーションの現状分析および改善プロジェクトの実行。
-組織マネジメント(約50名規模):
-日本人スタッフ(約5割)の直接マネジメント。
-多国籍スタッフ(約5割/フィリピン人講師、カフェスタッフ等)との連携・調整。
KPI管理:
-「紹介数」を重要指標としたKPI設計、モニタリング、PDCAサイクルの実行。
経験
おすすめポイント1
おすすめポイント2
おすすめポイント3