【日系保険企業】海外保険カスタマーサポート（求人番号：30881）

海外旅行保険の被保険者に対して、海外において24時間日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスを提供している、海外旅行保険エージェントサービス企業です。
海外旅行保険エージェントとしてのノウハウ及び医療ネットワークを活かし、日系を中心としたクライアント企業向けに、駐在員の海外での傷害・病気に対処するヘルスケア・プログラムサービスを提供しています。

【 業務内容 】
- 海外旅行者に対する保険事故の受付やアドバイス、緊急時の対応等
- 海外旅行保険の査定業務
- クライアントからの問合せ対応（調査依頼案件等含む）
- 緊急搬送サービスの手配
- お客様への事故後対応など。メイン言語は日本語になります
- クリニックの受付（引き受け保険会社のみ）
- 海外旅⾏傷害保険・ヘルスケアプログラムの書類の精査
- ⽇本側、シンガポール側での保険に関わる事務的な仕事

【 求める人物像 】
<必須要件>
- お客様視点を持って対応できる方
- 英語力：コミュニケーションが可能なレベル
- 基本的なPCスキル（Word,Excel）
- 新しい環境・多言語環境においても相手を理解し 、コミュニケーションを円滑にとることができる方

＜歓迎要件＞
- カスタマーサービスのご経験をお持ちの方

【 福利厚生 】
- 有給休暇：10日
- 病気休暇：14日
- 医療保険
- 歯科保険：年間上限500ドル
- 健康診断：年1回

就業時間は平日8：30AM～5：30PM または 9：00AM～6：00PM。土曜日は8：30～13：00
※クリニックの混み具合に多少前後するかと存じます
※月曜日～金曜日の間で1日お休み。日曜日は定休日。合計：週2.5日のお休み

9:00 〜 18:00

• 現地在住者歓迎