【カスタマーサポート】外資BPO企業(3月4日入社/動画配信サービスのカスタマーサポート/仕事は日本語で対応)(54686)|東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職ならアブローダーズキャリア

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【カスタマーサポート】外資BPO企業(3月4日入社/動画配信サービスのカスタマーサポート/仕事は日本語で対応)(求人番号:54686)

【カスタマーサポート】外資BPO企業(3月4日入社/動画配信サービスのカスタマーサポート/仕事は日本語で対応)

  • 未経験OK
  • 新卒採用OK
  • ジュニアレベル
  • シニアレベル
  • 英語力が活かせる
  • TOEIC 700点以上
  • 新卒歓迎
  • 第2新卒歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • シニア歓迎
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 外資系企業
  • 現地採用社員活躍中
  • キャリアパス豊富
  • 急募 / 直近半年以内転職
  • 現地在住者歓迎
仕事内容

<業務内容>
担当するサービスのヘルプデスクとして、日本人のお客様からの問い合わせに回答いただきます。

【 主な仕事内容 】
- 入会方法、退会方法に関する質問への回答
- ストリーミングデバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問回答など
(事前に詳細のマニュアルが共有されます)
お客様の問い合わせには、チャットもしくは電話を使って、日本語で対応いただきます。

★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・国際色豊かで英語を伸ばせる環境
・キャリアパスが豊富(未経験で入社後、社内異動、リーダーへの昇格実績があります!)
・引越し手当があります、マレーシア航空券会社負担
・おしゃれできれいなオフィス!

給与 8,000 〜 8,800 (MYR) 職種 ITエンジニア(オープン系/汎用系)
勤務地 マレーシア>セランゴール州(クアラルンプール近郊) 業界 販売・飲食・サービス/コールセンター・BPO
応募資格

【必須】
■4年制大学卒業以上の方
または、短大・専門学校卒業の方の場合、関連した社会人経験2年以上の方
または、高等学校卒業の方の場合、関連した社会人経験5年以上の方
■日常英会話レベルの英語力
~英語記載の業務マニュアル理解する必要あり
~外国籍の上司とは英語でやり取りする必要あり(主にメール)
※問い合わせ対応は、日本人顧客のため日本語を使用

【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方
■IT関連知識をお持ちの方

英語

Communicative

その他言語

Japanese,English

福利厚生

■基本月給:RM8,000~8,800 ※経験や能力に応じる
■勤務時間:土日含む週5日勤務のシフト制
~8時から20時までの間の8時間 / 1時間休憩 例:8時から17時 or 11時から20時
■インセンティブ:最大RM889 ※KPI実績応じて変動
■勤務地:Sunway Visio【クアラルンプール】
■試用期間:6か月
■有給休暇:14日/年(試用期間から適用可 / 1年目は在籍日数によって変動支給)
■病欠休暇:14日/年
■マレーシアへの片道航空券代は会社負担 (国外からの入国時) ※上限有
■引越し手当(マレーシア国外からの場合、月額500RMを3か月に分けて支給)
■就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポート有り
■帯同ビザ:取得のための手続きサポート ※費用は実費

休日・休暇

8時から20時までの間の8時間/1時間休憩 例:8時から17時 or 11時から20時

土日含む週5日勤務のシフト制。
シフトの時間はクライアントにより変更の可能性あり。
※マレーシアカレンダーに準ずる

就業時間

8時-20時シフト 〜 8時-20時シフト

特徴
  • 英語力が活かせる
  • TOEIC 700点以上
  • 新卒歓迎
  • 第2新卒歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • シニア歓迎
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 外資系企業
  • 現地採用社員活躍中
  • キャリアパス豊富
  • 急募 / 直近半年以内転職
  • 現地在住者歓迎
求人掲載元 Reeracoen Malaysia