【日系保険】ヘルプデスク担当（求人番号：36460）

海外旅行保険の被保険者に対して、日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスを提供する海外旅行保険エージェントにて、現在、ジャパニーズヘルプデスクのメンバーを募集しております。
海外旅行保険エージェントとしてのノウハウ及び医療ネットワークを活かし、日系を中心としたクライアント企業向けに、駐在員の海外での傷害・病気に対処するヘルスケア・プログラムサービスを提供していただきます。

【 業務内容 】
- 書類の確認・精査
- 電話・メールでのお客様対応
- クリニックへの不定期常駐対応
- 医療通訳の同行

※留意点
・クリニック常駐の場合、混雑具合によって勤務時間が異なります
・土曜日（半日）勤務の可能性がございます
　月～金曜の間で1日お休み。日曜は定休日。週2.5日のお休みとなります

【 応募要件＆求める人物像 】
＜必須要件＞
- お客様視点を持って対応できる方
- ビジネスレベルの英語力（ドクターと患者様の間の日英通訳あり）
- 基本的なPCスキル（Word,Excel）
- 新しい環境・多言語環境においても相手を理解し 、コミュニケーションを円滑にとることができる方

＜歓迎要件＞
- カスタマーサービスのご経験をお持ちの方

【 福利厚生 】
- 賞与：年2回（売上、個人のパフォーマンスによる）
- 有給休暇：入社4年まで年10日（1年目は研修3ヶ月後に日数計算）、4年目以降は変更
- 病気休暇：14日（研修終了後から開始）
- 昇給：年1回7月（売上、個人のパフォーマンスによる）
- 保険加入：入社研修期間3ヶ月後に加入（メディカル・デンタルをカバー）
- 誕生日休暇：誕生日月に1日（研修期間中は対象外）
- 健康診断：入社1年後以降

9:00 〜 18:00

• 現地在住者歓迎