【スーパーバイザー】日系コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）（求人番号：64855）

【会社紹介】
同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。
お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！

【キャリアパス】
同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。
スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパス
と、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。

【業務内容】
お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。
9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
今回はSV（スーパーバイザー）としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。

具体的には、
・配属部署のオペレーターのマネジメント、育成（SV1名につき10名ほどのチームとなります。）
・業務委託を依頼いただいているお取引先への日次報告、契約交渉業務
・オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、パソコンでのデータ入力業務
・シフト作成

【職場の雰囲気】
20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。
平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。
上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。

【必須条件】
■ 高卒以上
■ Excel等のPC入力スキル・簡単な操作が可能な方
■ タイで長く就業したいとお考えの方
■ 対人スキル、コミュニケーションスキル
■ コールセンターでのスーパーバイザー or 管理職のご経験をお持ちの方
■ 日本のクレジットカードをお持ちの方（応募時に担当アドバイザーまで有無をお伝えください。）

【歓迎条件】
■ タイ在住者

Level 6 - None

Japanese

【給与・手当】
■ 給与：50,000THB（試用期間内）/ 52,000THB（試用期間後）
■通勤手当実費支給（1日往復150THB）

【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給・昇降格査定（年4回）
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（配属先の部署により）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり

【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支

＜日勤＞
勤務時間：7時～19時の間で8時間勤務
勤務日　：週5日勤務

＜夜勤＞
勤務時間：19時～7時の12時間勤務
勤務日　：週3～4日勤務
（例）土・日・月勤務で火・水・木・金休み
　夜勤で長時間労働にはなりますが、その分休みが月の約半分となり、旅行等に行きやすいシフトとなります。

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