【タイ求人】【オペレーター】日系BPO企業(土日休み・通勤便利・福利厚生充実♪)（求人番号：71696）

会社情報:
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を世界18か国、21拠点で展開しています。
タイ拠点は従業員数40名程の規模感となります。

おすすめポイント:
・現地採用も多数活躍しており、安心して働ける環境です。
・研修制度もありますので未経験の方でもすぐに業務に慣れて頂けます。

職務内容:
部署：新規国外用部署
メインの業務は、医療機関受診のお客様対応および医療機関への電話、メール対応。また保険に関する書類作成業務となります。
電話対応は一日5～10件程度です。
インドネシアへの出張が数か月に一度ございます。

①電話対応　（受電対応がメイン）
②メール対応（メールでの問い合わせもあるので、返信対応）
③書類作成　（定型フォーマットで作成）
④書類精査　（査定関連書類の内容チェック）
①～④いずれも、対応手順マニュアルと作成フォーマットがございます。

募集背景:
新規部門立ち上げのための増員募集

組織構成:
社員数は合計20名です。

入社後の研修について:
入社後コール（商品知識含む）研修7～10日程度、電話対応時には専用スクリプトを準備しています。
スーパーバイザーによるOJTモニタリングも2～3週間程度ございます。
初めての方でも対応できるようしっかりと研修がありますので安心して業務をスタートすることができます。

キャリアステップについて:
本人のやる気次第でステップアップが可能です。
当社ではコールセンター業務の他、提携病院でのカスタマーサポートも行っており、コールセンター業務を経験後、希望があれば社内異動でキャリアアップもできます。
また東南アジアに他の拠点がいくつかあるため、他国に異動しキャリアを積むことも可能です。
ご本人の志向ややりたいことに合わせてキャリア形成ができる環境も整えています。

【必須条件】
- 四年制大学卒業(ビザ取得のため)
- 社会人経験2年以上(ビザ取得のため)
- 言語:英語日常会話程度（TOEICスコア450程度以上）
‐ 一般PCスキル

【歓迎条件】
- フットワークの軽い方、インドネシアへの出張に抵抗がない方
- コールセンター業務経験者優遇
- 医療、保険、旅行業界などでの対面業務に経験、自信のある方

Level 4 - Conversational Level

English

‐ ビザ・労働許可証支給
*取得のために一旦タイ国外の大使館へ申請に行って頂く旅費、滞在費はご本人負担になります(ビザ発行費用は一旦立替て頂き、後日会社より払い戻し）
- タイ国社会保険
- 海外旅行保険付与（試用期間3か月経過後）※有期雇用の場合も付与
- 国民年金相当額支給(日本で国民年金に加入している方のみです。任意になりますが、半年に1回、合計年2回国民年金額をバーツ建てで口座振り込みになります)
- 賞与 年2回,6月/12月度（業績連動・2023年実績：平均2か月）
- 昇給 年1回,7月度（定期人事評価による
- 健康診断年1回（勤続1年以上）
‐ カンパニーパーティ等のイベント有
- 誕生日休暇制度有（試用期間終了後）
‐ 有給休暇: 1月から計算し初年度最大10日付与

＜定年＞
60歳

【勤務時間】8：00～17：00 （内1時間休憩）
【休日】土日+祝（年間最小13日）休み

8:00 〜 17:00

• 英語力が活かせる
• 20代活躍中
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