【日系旅行会社】カスタマーケア ◎大手旅行会社での勤務! （求人番号：11637）

<ホーチミン・ハノイ・ダナンに配属！住みやすくこれから経済発展が期待される場所で将来に向けてキャリアが積める！>

【求人概要】
大手日系旅行会社ベトナム拠点にて、現地日本人旅行者をサポートするカスタマーケアを募集しております。

【具体的には】
-インバウンドのお客様対応（個人旅行メイン）
-ホテルの予約
-レストランの予約
-オプショナルツアー作成、申請
-緊急電話の対応（1ヵ月10回／シフト制）
※基本的には日本の担当者から連絡がきて予約をします。
※こちらの業務に関しては別途コミッションが支払われます。
オプショナルツアーのみベトナム現地で対応。

【働く環境】
◎個人旅行がメインの為、アテンドはほとんどありません♪
◎お客様は日本人がメインとなります
◎お客様と直接関わってサポートするため、感謝される機会も多く、やりがいを感じられます♪
◎お客様対応をするスペースはホイヤンをイメージされており、お土産や雑誌がたくさん置かれた優雅な場所です。
◎日本人スタッフは、フレンドリーな性格の方が多い印象です。ベトナムに支店ができてから時間がたっているので、海外で新たに挑戦されたい方はベトナムのこれからについて色々なお話を聞けるかもしれません。

【求める人材・おススメポイント】
◎大手旅行会社での勤務となります！
◎アウトバウンドチームや管理チームへの異動、将来的に本社への異動など、その方に合わせた将来的なキャリアプランがございます。
◎これまでコロナで閉じていましたが、これから先盛り上がっていくベトナムの観光業界に携わることができます！

☆★☆★求める人物像☆★☆★

（必須条件）
◎接客、カスタマーサポート等のお仕事をご経験されていらっしゃる方
◎英語を話す友達と通訳なしで遊びにいける程度の英語力をお持ちの方

（歓迎条件）
◎旅行業界でのご経験がおありの方はより歓迎いたします

Intermediate Level

None

☆★☆★福利厚生☆★☆★
-テトボーナス（1ヶ月分のボーナス）
-業績賞与（9月に業績により支給）
-コミッション制度（部署により異なる）
-電話代支給
-海外保険（リバティ）
-有給休暇 初年度12日
-昇格（4月/10月）
-ビザ取得支援
-社員旅行
-パソコン支給

日曜・祝日以外の休日はシフト制です。
日・祝+3日/月

※お客様の旅行プランによっては、土日も対応の必要あり。

8:30 〜 17:30

• 語学力不問
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 日系企業
• 上場企業・株式公開企業
• 現地採用社員活躍中
• キャリアパス豊富
• Skype1次選考
• Skypeで内定まで
• 急募 / 直近半年以内転職
• 現地在住者歓迎