仕事内容
タイ (バンコク)勤務の 生産/製造/品質エンジニア、営業/セールスエンジニア メーカー(電気・電子)、商社、出版・印刷・広告 求人を探すならこちら
電子・電気製品の生産に関わる幅広い工程を一体的にカバーする体制を持つ企業です。
豊富な技術力と製造経験を活かし、タイにおける“ものづくり”の効率性・品質向上を実現しています。
【業務内容】
顧客対応・窓口業務
・大手顧客向けのメイン窓口として対応
・主に海外(中国・アメリカ)の担当者と英語でコミュニケーション
・就業時間外に顧客対応が発生する場合あり
・顧客からの問い合わせ対応、製品説明、クレーム対応など
社内外との調整業務
・CSチーム、生産管理チーム、営業チームと連携し、顧客対応をサポート
・工場側の窓口として課題解決に向けた社内外コミュニケーション
・顧客満足度向上や業務改善に向けた施策立案
資料作成・レポート業務
・Excelを用いたデータ管理、レポート作成
・顧客向け報告書の準備およびプレゼンテーション
・各種レポートの作成・更新・管理
経験