仕事内容
タイ (チョンブリー)で働く 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、営業/セールスエンジニア IT・WEB・ゲーム、販売・飲食・サービス、出版・印刷・広告 の求人情報
タイで事業展開している日系企業です。
主に、日本人およびタイ人顧客向けにMVNOサービス(SIM契約、携帯端末・Wi-Fi機器販売)を提供しています。
また、セキュリティソフトウェアや電子署名システムなども取り扱っています。
営業部では、フリーマガジンの編集やクリーニングサービス運営も行っています。
研修期間終了後は、タイの日系企業向け法人営業が主な業務となります。
【仕事内容】
■ Shop Sales(40%)
・店舗・LINE・電話・メールを通じて日本人顧客対応および販売促進
・商品知識を活かしたサービス提案およびカスタマーサポート
・全てのお客様への迅速かつ丁寧な接客対応
・弊社サービスの受付・返却・顧客対応
・プロモーション、SNS、ブログ、YouTubeコンテンツ作成などのマーケティングサポート
・店舗ポリシー、業務手順、プロモーション情報の把握
・年刊誌の広告営業
■ Corporate Sales(60%)
・タイ人営業スタッフと連携し、タイの日系企業へ弊社サービスを提案
・主な顧客はタイに進出している日系企業(既存・新規両方)
・既存顧客フォロー・商談:約30%
・既存顧客や提携先からの紹介営業:約20%
・新規開拓営業:約50%
・通信費分析および顧客への説明
・メールマガジン、ブログ、Webサイト、イベントを活用した販促・営業企画
・顧客訪問時は社用車利用可能
・携帯回線・端末に関する技術サポート(研修あり)
・受注から納品までのプロジェクト管理
・法人営業イベントへの参加(年1〜2回)
・法人顧客との調整・交渉
・営業チーム管理およびチームパフォーマンス向上への取り組み
経験