仕事内容
タイ (バンコク)の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター IT・WEB・ゲーム、販売・飲食・サービス、出版・印刷・広告、コールセンター・BPO 転職・求人一覧
同社はお客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスをアジアを中心に世界31カ国・169の拠点で展開しています。
職務内容 :
コールセンターの運営・品質管理
プロジェクトの管理全般をお任せいたします。案件により、マネジメント頂く人数が変わりますが概ね2~10名程度です。
・スタッフ育成・指導・管理
・数値管理
・運用設計と改善
・労務管理
・クライアントとの交渉・折衝
・レポーティング業務
経験
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