【夜勤・住宅手当あり】日本語のみコールセンタースタッフ【キャリアパス充実】（求人番号：56177）

【会社紹介】
バンコクセンターは、タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本人によるコンタクトセンター運営を実現しました。
お客様やマネジメントしていただくスタッフは全員日本人なので、英語やタイ語が話せなくても心配いりません。

【キャリアパス】
コールセンターにあまり良いイメージをお持ちではないのでしょうか？
しかし、当社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。
本ポジションのスーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパス
と、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。

【業務内容】
お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。
9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。
オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。

具体的には、
・航空会社の予約受付
・通販会社の注文受付
・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口
・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口
・文房具メーカーの受発注センター
など日本の大手企業のクライアントがメインです。

【職場の雰囲気】
20代から40代まで幅広い日本人スタッフ・リーダーが活躍しています。
平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。
上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
夜勤で長時間労働にはなりますが、その分休みが月の約半分となり、旅行等によく行く方にはよいかと思います。

【必須条件】
〜タイ国内在住の方〜
■ ビザ取得のため22歳以上の方
■ 勤務経験を2年以上お持ちの方（アルバイト可）
■ PC入力スキル・簡単な操作
■ 夜勤が可能な方

〜タイ国外在住の方〜
■ ビザ取得のため22歳以上の方
■ 接客、顧客対応といった勤務経験を2年以上お持ちの方（アルバイト可）
■ PC入力スキル・簡単な操作
■ 夜勤が可能な方

Level 6 - None

Japanese

【給与・手当】
■ 給与：3万THB
■ 住宅手当：4,500THB/月（初年度のみ※入社2年目以降は支給なし）
■ 夜勤手当：時給換算した際の金額の1.4倍を支給 /（月収30,000THBの場合は時給125THBとなります。）
■通勤手当実費支給（1日往復150THB）

【福利厚生】
■ビザ・労働許可証支給（取得費用は会社負担）
■タイ国社会保険加入
■ 昇給・昇降格：年4回
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（入社18ヶ月目に8,000バーツ支給、その後24か月目以降は年に1度10,000バーツ支給）
■健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ 語学学校割引あり
■ アパート紹介あり

【その他】
他国からの渡航費は自己負担となります。

・勤務時間：タイ時間18時~翌7時（休憩１時間）12時間労働
・月実働時間：日本の平日日数×8時間

例）2020年5月だと平日18日×8時間＝144時間
　　2020年6月だと平日22日×8時間＝176時間
上記の月実労働時間を基本12時間のシフト制で回していただきます。
なので5月だと労働日数は12日（144時間÷12時間）となります。

夜勤で長時間労働にはなりますが、その分休みが月の約半分となり、旅行等に行きやすいシフトとなります♪

18:00 〜 7:00

• 英語力が活かせる
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 20代活躍中
• 30代活躍中
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