【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）（求人番号：63012）

会社概要：24時間体制による医療アシスタンスサービスを提供するサービスセンターの運営

同社で働く魅力：
●キャリアパス豊富！
●英語が活かせるお仕事！
●保険・医療における専門知識を身に着けることができる！

業務内容：
海外滞在中に不測の事態見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。
タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。
医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。
タイ国のみならずアジア（中国を除く）・オセアニア・ヨーロッパ圏の担当者とは英語でお仕事を進めていただきます。

- 電話応対業務 （英語・日本語半々 / 定型文あり）
- 海外医療機関の手配
- 治療費支払い保証、代行手続き
- データ入力業務
- 報告書作成（和文、英）
- 医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機）
- 受け入れ病院の手配等コーディネート業務

採用背景：増員募集
従業員数：23名

必須条件：
- 大卒以上（ビザ・労働許可証取得条件）
- 日常会話上級～ビジネスレベルの英語力
- Word 、Excel の基本操作スキル
- シフト勤務のできる方（タイのカレンダー日数分の休日はございますがシフト勤務をお願いしております(有給消化率100％））

歓迎条件：
- 接客事務経験（電話対応）
- 留学、ワーキングホリデーなど海外生活経験
- 医療現場経験者 、看護師等の資格保有
- 医療保険や損害保険の知識・経験
- 英語以外の語学ができる方

求める人物像：
- 臨機応変な対応ができる
- 英語力を伸ばしたい意欲がある
- やる気があり負けず嫌いな方

応募時について：
- 1次面接通過後にリファレンスチェックを実施いたします。（理由があり難しい場合は担当アドバイザーまでお伝えください）
- 志望動機をご教示ください。

Level 3 - Business Level

Japanese,English

【手当】
- 交通費　70バーツ／日（固定）
- シフト手当4,000バーツ／月（3-4ヶ月間の研修後より支給 /　勤続年数・役職により調整）
- 夜間勤務手当1,200バーツ／回（夜間勤務開始以降追加 /　勤続年数・役職により調整）

【待遇・福利厚生】
- ビザ・労働許可証支給
- 賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
- 昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％）
- タイ国社会保険
- 海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
- 健康診断（年1回）
- 有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
- ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり）

■シフト制
※土日 + タイの祝日（年間15日前後）を除く勤務日 × 稼働時間（8時間）が年間の勤務時間となります。

■シフトパターン
・平日、土曜日、祝日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30
・日曜日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 / 20:00-翌8:30
※日勤8時間、夜勤11時間勤務（休憩時間含む）
※1日の深夜勤務は2人態勢で月に1回程度（夜勤増やしたいなどの希望を出すことも可能）
※基本的に平日休みだが、交代で土日祝日の休暇を取ることも可能

■こんな方にオススメ
シフトを調整し有給と合わせて１ヶ月程度の休暇を取得することも可能！
そのため旅行好きな方にオススメです♪

■繁忙期（GW、お盆、年末年始）

シフト 〜 シフト

• 英語力が活かせる
• 学歴不問
• 新卒歓迎
• 未経験者歓迎
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 日系企業
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• キャリアパス豊富
• Skypeで内定まで
• 現地在住者歓迎
• ワークライフバランス重視
• 服装自由