【業務内容】
・世界各地からの問い合わせに対する24時間体制での対応（他国の夜間はタイから、タイの夜間は他国から対応）
・医療機関、保険窓口、被保険者との英語・日本語でのやりとり（各言語半々）
・タイおよびアジア（中国を除く）、オセアニア、ヨーロッパ圏の担当者との英語での業務
・電話・メールによる受付、手配（英語・日本語半々、定型文あり）
・海外医療機関の予約・受診アレンジ
・専用システムを利用したケース管理
・報告書等の書類作成（和文、英文）

募集要項

給与

55,000 〜 59,000 (THB)
職種

接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター
勤務地

タイ / バンコク
MRT Line,BTS (Sukhumvit Line)
業界

コールセンター・BPO
応募資格

【必須条件】
・大卒以上
・コミュニケーション上級、文書作成上級レベルの英語力
・社会人経験5年以上もしくは関連する業務経験(カスタマーサポートやサービス業など)2年以上
・タイピングスキル上級
・シフト勤務のできる方

【歓迎条件】
・電話・メール業務を含むオフィスワーク経験
・留学、ワーキングホリデーなど海外生活経験

選考について：
・書類選考時に志望動機をご教示ください。
・英文レジュメをご用意ください
・1次面接通過後にリファレンスチェックを実施いたします。（理由があり難しい場合は担当アドバイザーまでお伝えください）
英語

Level 3 - Business Level
その他言語

Japanese
経験

ジュニアレベル、シニアレベル
福利厚生

ビザサポートあり
【手当】
- 交通費 70THB/日　
- シフト手当 4,000THB/月（シフト勤務開始・全プロダクト対応以降追加）
- 夜勤勤務手当 1,200THB/回（夜間勤務時追加）
- 時間外手当

【待遇・福利厚生】
- ビザ・労働許可証支給
- 賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
- 昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％）
- タイ国社会保険
- 海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
- 健康診断（年1回）
- 有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
- ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり）
休日・休暇

■シフト制
※土日 + タイの祝日（年間15日前後）を除く勤務日 × 稼働時間（8時間）が年間の勤務時間となります。

■シフトパターン
・平日、土曜日、祝日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30
・日曜日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 / 20:00-翌8:30
※日勤8時間、夜勤11時間勤務（休憩時間含む）
※夜勤はほぼごさいません
※基本的に平日休みだが、交代で土日祝日の休暇を取ることも可能

■こんな方にオススメ
シフトを調整し有給と合わせて１ヶ月程度の休暇を取得することも可能！
そのため旅行好きな方にオススメです♪

■繁忙期（GW、お盆、年末年始）
就業時間

シフト〜シフト
求人掲載元

Reeracoen Thailand
求人番号

63012

タイの接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターの海外転職求人
【タイ求人】【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）の特徴チャート

英語力9 / 10
コミュニケーション8 / 10
シフト柔軟性7 / 10
多国籍対応8 / 10
キャリアアップ9 / 10

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

キャリアアドバイザー
- おすすめポイント1
  
  この求人は、タイでの転職を考えている方に特におすすめです。コールセンター業界での仕事に挑戦することができ、英語力を活かすことが可能です。また、バンコクでの勤務となり、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
- おすすめポイント2
  
  この求人は、英語力を活かして働きたい方にピッタリです。海外滞在中の日本人お客様のためのコーディネート業務を担当し、英語・日本語の両方を使用します。また、医療アシスタンスサービスを提供するため、医療に関する知識も身につけることができます。
- おすすめポイント3
  
  この求人は、ワークライフバランスを重視したい方に適しています。シフト制の勤務となりますが、有給休暇制度があり、休日はタイのカレンダー日数分確保されています。また、現地採用社員が活躍中で、オフィスには日本人も10名以上在籍しています。