《未経験OK / ビジネス英語》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポート（求人番号：58493）

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州（その他）、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、販売・飲食・サービス、コールセンター・BPOで転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

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マレーシアの大規模BPO企業での求人、未経験者も歓迎します。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのカスタマーサポートの仕事です。
ビジネス英語を活かし、多国籍の社員と共に働くチャンスです。

仕事内容

マレーシア（セランゴール州（その他））勤務の接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO 求人を探すならこちら

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

募集要項

給与

9,000 〜 10,570 (MYR)
職種

接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター
勤務地

マレーシア / セランゴール州（その他）
業界

販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO
応募資格

＜募集要件＞
【必須】
・ビジネスレベルの英語力
・ビザの基準を満たしている方

具体的には、
・専門卒- 5-7年以上（接客や営業などの関連職種）
・高卒　- 7-10年以上（接客や営業などの関連職種）
・四年制大学を卒業された方（※新卒・第二新卒の方でも応募可能です）

・ビジネスマナーをお持ちの方
・PCスキルをお持ちの方
・業界・職種未経験者歓迎

【歓迎】
・BPO企業または同等の職種でのご経験をお持ちの方
・接客業、営業など人と接する仕事をしていた方
・業務中に英語でのやり取りをしていた方
英語

Business Level
その他言語

English,Japanese
経験

未経験OK、新卒採用OK、ジュニアレベル
福利厚生

■雇用形態：正社員
■基本給与： RM9,000 （KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200）
■勤務場所：ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間：24時間シフト(8時間労働+1.5時間休憩)
　※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇：年12日
■傷病休暇：年14日

<その他>
・入社祝い金(RM10,000)を支給！！(2026年1月内に入社できる方限定！)
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供（2週間限定）
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可（ワークパミット）取得　
・健康保険、生命保険の加入　
・トレーニング期間：約１か月
休日・休暇

週休二日制
就業時間

シフト制〜シフト制
求人番号

58493

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

キャリアアドバイザー
- おすすめポイント1
  
  この求人は、マレーシアの大規模なBPO企業での募集です。未経験者でも、しっかりとしたトレーニングがあるため、安心して業務に取り組むことができます。また、日本人だけでなく、様々な国籍の社員が在籍しており、グローバルな環境で働くことが可能です。
- おすすめポイント2
  
  具体的な仕事内容は、フードデリバリープロジェクトのカスタマーサポートです。日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お客様からのご相談に対応します。この経験は、将来的にカスタマーサービスのスキルを磨く上で非常に有益です。
- おすすめポイント3
  
  この求人の魅力は、ビジネス英語を活かすことができる点です。英語を使っての業務は、自身の語学力を維持・向上させるだけでなく、グローバルな視野を身につけることができます。また、海外での生活をサポートする制度も充実しており、初めての海外勤務でも安心です。