【外資広告】カスタマー・エクスペリエンス（求人番号：30525）

シンガポールで創業したMNC企業にて、カスタマー・エクスペリエンス（CX）兼　品質管理　ポジションを募集しております。WEB広告・デジタルマーケティング業界でご経験のある方や今後新しい分野に携わってみたい方にオススメの求人です。
営業チームのメンバーのサービス品質を保つため、業務のサポート・コーチングが主な業務です。

【 具体的な業務内容 】
- 週間でウェブ広告の品質管理・監査業務を遂行
- 隔週で品質向上のためのセミナーに参加
- マーケティング専門チームとの定期的なコーチングセッション開催
- 社内外の協力者と緊密に連携し、監査を実施、パフォーマンスレポートを作成
- 外部の監査役の月時定例セミナーに参加
- オペレーションチームと外部監査に定期的な品質のアップデートを行う
- 最新の商品案内・サービスの知識アップデート
- 品質の重要性を各メンバーに共有し、社内の品質レベルを向上
- 顧客満足度調査の実施

【 応募要件＆求める人物像 】
- 2年以上の営業チームのマネジメント経験をお持ちの方
- ビジネスレベル以上の英語力をお持ちの方
- WEB広告・デジタルマーケティング業界に強い興味をお持ちの方

【 福利厚生・手当 】
- 業績賞与
- 有給休暇：14日
- 医療保険

8:00 〜 17:00

• 英語力が活かせる
• TOEIC 700点以上
• 新卒歓迎
• 第2新卒歓迎
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 外資系企業
• 平均年齢20代
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• Skypeで内定まで
• 急募 / 直近半年以内転職
• 高給 / 好条件
• ワークライフバランス重視
• 服装自由
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎