仕事内容
ITサービスの保守・サポートを展開する企業にて、主に日系企業のシンガポール進出やオフィス移転時におけるITインフラの設計、構築、そしてプロジェクト管理をご担当いただきます。
【 業務内容 】
1. PC導入・管理
- 新しいPCの選定、調達、セットアップ、初期設定
- PCトラブルシューティング、メンテナンス、サポート
2. ネットワークインフラの保守・運用
- 主な対象機器: ファイアウォール(FortiGate)、スイッチ(NETGEAR)、無線アクセスポイント(Ruckus)
- 業務内容: ネットワークインフラの保守・運用
3. Microsoft 365の導入・管理
- Microsoft 365の導入、展開、移行プロジェクトの管理
- ユーザーアカウント管理、アクセス権設定
- クラウドサービス: Exchange Online、OneDrive、Teams、SharePointの設定
- デバイス管理: Intuneを使用したMDM、MAMの設定
4. その他ITインフラ関連業務
- 通信回線(インターネット回線、電話回線)に関する一次調査・ベンダーへの問い合わせ代行
- LAN配線、電話システム、Web会議システム、監視カメラ、ドアアクセスシステムに関する一次調査・ベンダーへの問い合わせ代行
5. チームマネジメント
- チームメンバーへの業務割り当て
- チームメンバーからのエスカレーション対応
- その他チームメンバーの休暇管理などの一般的な管理業務