仕事内容
日本 (東京都)勤務の 企画/事務/マーケティング/PR、エグゼクティブ/経営 商社、販売・飲食・サービス 求人を探すならこちら
弊社が開発している旅行代理店・旅行会社向けの業務管理システムの「導入PM」ではなく「SaaS事業設計そのものを担うポジション」です。
【業務内容】
・旅行業界向け基幹プロダクトにおけるICP(理想顧客像)の定義およびセグメント戦略の策定
・価格設計、パッケージング戦略、およびARR最大化に向けた拡張モデル(アップセル/クロスセル)の設計
・継続率、利用率、LTV向上等の顧客成功KPI設計およびチャーン(解約率)低減に向けた構造設計
・顧客業務の抽象化・再設計、ならびに標準化領域と個別最適領域の切り分け
・中長期ロードマップの策定、機能投資の優先順位決定、競合分析、および市場ポジショニング設計
・エンジニアやデザイナーとの仕様策定、開発進行管理、および品質担保
・リリース後のKPIモニタリング、改善推進、およびプロダクトKPIに対する最終責任の遂行
経験