【外資系／英語不問／渡航ができるまでリモート勤務可！】フードデリバリーサービスのカスタマーサポート（複数名採用）（求人番号：49230）

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びている
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職としてご活躍いただける方を募集しています。

＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームの顧客対応チームの募集です。
業務内容としては日本のエンドユーザーからのお問合せに電話やメールにて対応していただくポジションとなります。
こちらのポジションは日本語のみの使用になるので、英語が不安な方でも安心です。
オフィスには他にも多国籍のスタッフが働いていますので、グローバルな雰囲気を楽しみながら働ける環境です。
具体的には…？
エンドユーザーやパートナーからのサービスに関してのお問い合わせ対応（配送遅延や配送ミス、オーダー漏れなど）トラブル時の返金対応など、困っている方のサポートをするお仕事になります。

★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにも多く貢献します。
・福利厚生が充実しています
・英語不問でありつつも、グローバルな環境！

必須要件：
・未経験者大歓迎
・コミュニケーションスキル(英語基礎レベル)
・最終学歴と勤務年数：※VISA取得基準に基づく
　　四年制大学卒…新卒OK
　　専門学校…勤務経験3~7年以上
　　高等学校…勤務経験10年以上

Communicative

English,Japanese

■試用期間：3ヶ月
■給与：選考の過程で開示
■勤務時間：24時間稼働のうち8時間／日、40時間／週（現行のシフト時間帯は06:00~24:00）
※　日本での就業期間についても同様
■その他福利厚生など
・アニュアルリーブ30日（代わりに祝日出勤時の代休取得なし）
・メディカルリーブ8日
・住宅手当支給
・医療保険_外来および入院に対する保障
・就労ビザサポート有
・在宅勤務でのスタート可！(PCおよびネット回線貸与)　※予想3カ月ほど

週休2日(月ごとに変更)

6:00 〜 24:00

• 新卒歓迎
• 未経験者歓迎
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 外資系企業
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• 急募 / 直近半年以内転職
• 高給 / 好条件
• 月平均残業時間20時間以内
• 語学力不問