《グローバル検索エンジン企業 / KLCC徒歩圏内 / 英語活用可》インバウンド営業担当者（求人番号：57554）

【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。
オンライン研修制度が整っているので、入社後の研修を経て業務に就いていただきます。日本人チームを大きくしていただける方の応募をお待ちしております！

【具体的なお仕事内容】
・顧客からのインバウンド問合せコールの対応
・顧客のニーズを把握し、最適なソリューションの提案
・サポート対象範囲内でソリューションを提供し、必要に応じて有料ソリューションの提案
・初回解決率、コンバーション率（CVR）、新規売上などの指標達成を目標とする

【入社後のキャリアパス】
・チームリーダーとしてチームメンバーのマネジメント
・トレーナーとして日本語人材や新しいスタッフのトレーニング管理
・管理部門で経営や採用に携わる

【魅力ポイント】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・好待遇
・オフィスは駅近、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度～
▼座学・実務研修(約1ヶ月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がサポートしますので、未経験でも安心してお仕事いただけます
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行い互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます

＜必須要件＞
・4年制大学卒業以上の方
・BPO企業での勤務経験がある方
・営業勤務経験を1年以上持つ方
・PCの基本操作ができる方
　～選考過程でタイピングのWEB試験があります
・ビジネスレベルの英語力(B2以上)
　～取引先とメールや電話で英語対応がございます

＜尚可要件＞
・IT技術に精通している方
・SEO, SEM, AdWords, Google Analytics などの知見
　～実際の問い合わせ対応時に知識が必要になります

Business Level

English,Japanese

【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：平日9:00~18:00 [1時間昼休憩 ＋ 30分休憩]
■給与：RM 9,000 ~ 10,000 (基本給：RM7,400 ~ 8,400 + 言語手当 RM 1,000 + 住宅手当 RM 600）
■試用期間：6か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺

【その他】
■休日：マレーシア歴通り
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■入院休暇：60日間
■産休：98日間　
■慶弔休暇：3日間
■バースデー休暇：1日　
■育児休暇：年3日　
■医療費負担：
　・看病費用、入院費用は保険でカバー
　・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■残業代：RM40／時間
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）

＊＊雇用契約ボンド期間：1年間
＊＊離職証明書（Release Letter）の発行条件：2年間勤務満了

土日休み、公休日はマレーシア歴通り

9時 〜 18時

• 英語力が活かせる
• TOEIC 700点以上
• 新卒歓迎
• 第2新卒歓迎
• シニア歓迎
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 外資系企業
• 上場企業・株式公開企業
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• 女性管理職登用あり
• キャリアパス豊富
• Skype1次選考
• Skypeで内定まで
• 急募 / 直近半年以内転職
• 現地在住者歓迎
• 高給 / 好条件
• ワークライフバランス重視
• 服装自由
• 管理職・マネジメント経験歓迎