【マレーシア求人】【チャットサポート】外資系BPO企業(ショートムービーサービス)（求人番号：58608）

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州（クアラルンプール近郊）、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、販売・飲食・サービス、コールセンター・BPOがマッチするあなたへの求人のポイントをご紹介します。

この求人にエントリー

英語力を伸ばせられる環境！
クアラルンプール中心地勤務！
多国籍の従業員が在籍！

仕事内容

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
今回募集しているのは、世界的に有名なSNSに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。
利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。

【仕事内容】
Short movie serviceの利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)から上がってきた全般的な問い合わせに対してチャットメインでご対応をしていただきます。
-具体的以下の様なお問い合わせのご対応をいただきます。-
・アカウントの作成方法について
・自分の動画に使った楽曲が使えなくなった
・動画収益化のためにどのような要件を満たす必要があるのか
・特定のユーザーをブロックしたいがその方法について
・動画のダウンロード方法について　　　　　　　　　　　　　　　　etc.

【魅力のポイント】
・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。
・Team leaderのポジションを含めて将来的なキャリアパスもございます。
・チャットのみの業務内容ですので、落ち着いて業務に取り掛かることができます。

募集要項

給与

9,000 〜 9,000 (MYR)
職種

接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター
勤務地

マレーシア / セランゴール州（クアラルンプール近郊）
業界

販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO
応募資格

【必須】
■四年制大学卒の方（新卒の方も応募可能です）
短大卒専門卒の場合は卒業後に最低三年間の職務経験が必要となります。
■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
(トレーニング、システムツール、ナレッジベースは全て英語であるため、基本的な英語力のある方、面接は英語で行われます）
■チャットサポートがメインのためタイピングスキルスキルに長けた方
英語

Communicative
その他言語

Japanese,English
経験

未経験OK、新卒採用OK、ジュニアレベル、シニアレベル
福利厚生

■雇用形態：正社員
■勤務場所：クアラルンプール
■給与：RM9,000
■KPIインセンティブ : 300 RM(最大)
■Night shift allowance 300RM(最大)
■勤務時間：土日含め5日間勤務、24時間シフト
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（8日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担　
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担）
休日・休暇

土日も含めた24hのシフトになります。
勤務は5日/週です。
就業時間

shift 〜 shift
求人掲載元

Reeracoen Malaysia
求人番号

58608

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

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キャリアアドバイザー
- おすすめポイント1
  
  様々な国籍の方と同期入社となりますので、英語での研修が行われます！
- おすすめポイント2
  
  交通の便が良いKLセントラル駅から徒歩圏内のオフィス！
- おすすめポイント3
  
  世界70カ国以上に44万人以上のスタッフが在籍する大手米国系BPO企業！！マレーシア拠点にも様々な国籍の方が在籍しております。