【業務内容】
・電話、Eメールでのお客様からの問い合わせ対応（今後チャットも含まれる予定です）
・お客様に適した自社製品のアドバイス
・すべてのお問い合わせに24時間以内に返答し、対応が長引いている未解決の案件を特定
・オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理
・注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者と綿密なコミュニケーション
・チームメンバーとして、お客様への対応品質を高めるための改善プロジェクトへの参加

★魅力★
・深夜勤務なし、土日休みですので生活リズムが崩れずにお仕事が出来ます！

募集要項

給与

8,500 〜 9,300 (MYR)
職種

接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター
勤務地

マレーシア / セランゴール州（クアラルンプール近郊）
KL Sentral
業界

コールセンター・BPO
応募資格

【必須】
■四年制大学卒の方（新卒の方も応募可能）
短大・専門学校卒業の場合は、卒業後に最低3年間の社会人経験
　高校卒業の場合は卒業後に最低5年間の社会人経験
■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
*トレーニング等は英語で行われますので、内容を理解できる程度の英語力が必要です。

【尚可】
・BPO企業でのカスタマーサポート経験がある方（電話、メール、チャットなど）
英語

Communicative
その他言語

English,Japanese
経験

未経験OK、新卒採用OK、ジュニアレベル、シニアレベル
福利厚生

■基本給与：RM8,500-RM9,000
■KPI Allowance :最大300RM/月
■試用期間：6ヶ月
■勤務地：クアラルンプール
■勤務時間：8:00-17:00（*勤務時間は今後変更の可能性があります）
■休日：週休2日(土日)
■祝日：クライアントのカレンダーに準じる

■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担　
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
休日・休暇

■休日：週休2日(土日)
■祝日：クライアントのカレンダーに準じる
就業時間

8時〜 17時
求人掲載元

Reeracoen Malaysia
求人番号

60361

マレーシアの接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターの海外転職求人
《土日休・夜勤なし》外資系BPO企業 / シューズブランドのカスタマーサポートの特徴チャート

英語力が活かせる9 / 10
外資系企業8 / 10
土日休み8 / 10
夜勤なし9 / 10
未経験OK7 / 10

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

キャリアアドバイザー
- おすすめポイント1
  
  マレーシアのクアラルンプールで働くチャンスです。外資系企業での経験を積むことができ、英語力を活かしてカスタマーサポートのスキルを磨けます。土日休みで生活リズムを保ちながら働けるのも魅力です。
- おすすめポイント2
  
  この求人は、コールセンター業界でのキャリアアップを目指す方に最適です。未経験でも応募可能で、トレーニングが充実しているため、安心してスタートできます。英語でのコミュニケーション能力を高めることができる環境です。
- おすすめポイント3
  
  クアラルンプールの中心地であるKL Sentralにオフィスがあり、通勤にも便利です。現地採用の社員が多く、多国籍な職場で働くことができます。福利厚生も充実しており、安心して長く働ける環境が整っています。