【業務内容】
- 新入社員への自社サービスや知識に関する研修の実施
- 既存社員へのスキルアップ研修の実施
- 研修生の評価の実施およびパフォーマンス向上に向けた取り組みの実施
- オペレーションチームの基準に沿った品質の確保
- オペレーションチームや品質管理、人事などとのクロスファンクショナルチームとの連携

募集要項

給与

14,000 〜 14,000 (MYR) この求人は給与水準が高い求人です
職種

接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター
勤務地

マレーシア / セランゴール州（クアラルンプール近郊）
KL Sentral
業界

コールセンター・BPO
応募資格

【必須条件】
・4年制大学卒業以上の方(新卒・第二新卒応募可)
～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・トレーニング/研修の推進経験を3年以上お持ちの方
・人材開発の一般的な専門用語、学習理論・手法、およびトレーニング評価指標の理解をお持ちの方 (eg. CSAT, TNA, RCA, AHD, TPH and etc.)
・コーチングスキルやプレゼンテーション力のある方
・Microsoft OfficeやGoogle Workplace に理解のある方

【歓迎】
・BPOやコールセンターでのご経験をお持ちの方
・L&D関連の資格・認定をお持ちの方
・トレーニング設計の理解のある方
英語

Business Level
その他言語

English,Japanese
経験

シニアレベル、マネージャーレベル
福利厚生

■雇用形態：正社員
■基本給与： RM14,000
■勤務場所：KL（3ヶ月後から、パフォーマンス次第でハイブリッド勤務の可能性もあります。）
■勤務時間平日　9:00-18:00
*土日休み
*マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
（5-6週間の研修期間も9:00-18:00)
■有給休暇
■傷病休暇(14日)
└年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。
■結婚休暇(3日)

<その他>
・現地到着後の滞在先提供（2週間分）
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・労働許可（ワークパミット）取得　
・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00)
・フリーランチ・スナック
休日・休暇

■土日休み
■有給休暇
■傷病休暇(14日)
■結婚休暇(3日)
就業時間

9:00 〜 18:00
求人掲載元

Reeracoen Malaysia
求人番号

60493

マレーシアの接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターの海外転職求人
【マレーシア求人】カスタマーサポート★トレーナー★(フードデリバリー/バイリンガル)の特徴チャート

英語力が活かせる9 / 10
管理職・マネジメント経験歓迎8 / 10
外資系企業8 / 10
ワークライフバランス重視7 / 10
高給 / 好条件8 / 10

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。