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【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(危機管理/緊急対応サービス)(求人番号:60623)

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州(クアラルンプール近郊)、企画/事務/マーケティング/PR、コールセンター・BPOで転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

この求人に応募
  • マレーシアでの転職チャンス
  • クアラルンプールの求人情報
  • コールセンターでの仕事経験

仕事内容

マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))勤務の 企画/事務/マーケティング/PR コールセンター・BPO 求人を探すならこちら

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。

今回は、グローバルに展開する緊急対応・危機管理サービスを提供するプロジェクトにて、事故・災害・緊急事態に関する日本人からの問い合わせ対応を通じて、人命・安全・事業継続を支えるカスタマーサポート職を募集いたします!

【仕事内容】
緊急対応・危機管理サービスの顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。
主に電話・チャット・メールを通じて、状況確認や関係部署との連携を行います。

– 具体的には –
緊急事態(事故・災害・安全トラブル等)発生時の一次対応
状況のヒアリングおよび正確な情報整理
社内外の関連部署へのエスカレーション・連携
避難対応・安全確保に関する案内およびサポート
対応内容の記録・レポート作成

募集要項

  • 給与

    0 〜 0 (MYR)

  • 職種

    企画/事務/マーケティング/PR

  • 勤務地

    マレーシア / セランゴール州(クアラルンプール近郊)
    KL Sentral

  • 業界

    コールセンター・BPO

  • 応募資格

    ■必須
    - 4年制大学卒業以上の方
    ~短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
    ~高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
    ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
    ■緊急対応/危機管理に関連するカスタマーサポートの業務経験のある方(その他、自衛隊/消防/警備会社等で勤務経験のある方でも可)

    【歓迎要件】
    ・BPO企業での勤務経験がある方

  • 英語

    Business Level

  • その他言語

    English,Japanese

  • 経験

    未経験OK、新卒採用OK、ジュニアレベル

  • 福利厚生

    ■雇用形態:正社員
    ■勤務場所:クアラルンプール
    ■給与:基本月給13,000RM+KPI 300RM+夜勤手当
    ■勤務時間:24時間シフト勤務 (週休2日)
    *9時間勤務(8時間勤務/1時間休憩)

    ■その他福利厚生など
    ・有給休暇(19日)
    ・傷病休暇(14日)
    ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定(無料)でホテル滞在可能
    ・不動産仲介業者の紹介
    ・片道航空券の手配
    ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 
    ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり(費用会社負担)

  • 休日・休暇

    週休2日制

  • 就業時間

    24h shift 〜 24h shift

  • 求人掲載元

    Reeracoen Malaysia

  • 求人番号

    60623

マレーシアの企画/事務/マーケティング/PRの海外転職求人
【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(危機管理/緊急対応サービス)の特徴チャート

給与と福利厚生 勤務地の魅力 キャリア成長 職場環境 言語スキル
  • 給与と福利厚生8 / 10
  • 勤務地の魅力9 / 10
  • キャリア成長8 / 10
  • 職場環境7 / 10
  • 言語スキル8 / 10

応募の流れ

  • Step 01|この求人に応募(無料)

    この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
    適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。

  • Step 02|海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

    担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
    それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
    面談は日本語で対応可能です。

  • Step 03|書類選考・面接

    ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
    必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します!

  • Step 04|内定・渡航・入社

    条件提示(内定)の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
    入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

    • キャリアアドバイザー

      • おすすめポイント1

        クアラルンプール勤務!

      • おすすめポイント2

        マレーシアまでの片道航空券とマレーシア渡航後2週間分のホテルを提供!

      • おすすめポイント3

        オフィス内は日本人、マレーシア人以外の国籍の方も多く在籍しているインターナショナルな環境となります!

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