仕事内容
その他 (その他)で働く 営業/セールスエンジニア、ITエンジニア(オープン系/汎用系)、ITエンジニア(その他)、企画/事務/マーケティング/PR IT・WEB・ゲーム の求人情報
日系SaaS企業にて、法人向けデジタルビジネスサービスに関するカスタマーサクセス業務を担当いただける方を募集しております。顧客からの問い合わせ内容を確認し、仕様や要件を整理しながら、社内の開発・デザイン担当と連携して対応を進めていただくポジションです。
このポジションは、フィリピン・セブの勤務となります。
【 業務内容 】
・サービス利用企業からの問い合わせ対応
・テンプレートや仕様に関する要望の整理
・顧客とのオンラインミーティングによる要件確認
・デザイン作成依頼および顧客確認
・開発チーム向け指示書の作成
・納品前後の顧客確認・フォロー
経験
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