【カスタマーサクセスリーダー候補】日系ドローンメーカー（グローバル展開の上場企業）（求人番号：10151）

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考える日本、東京都、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、メーカー（電気・電子）で転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

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仕事内容

日本（東京都）エリアの接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターメーカー（電気・電子）転職求人特集

自社開発のドローンレーザー機器やソフトウェア等を活用し、建設・測量業界向けにトータルソリューションを提供する日系メーカーです。
主要製品のリリースや新技術を用いた製品の展開に伴い、顧客への導入支援体制を強化するため、カスタマーサクセスリーダー候補を募集しています。

【業務内容】
・新技術の活用方法の確立および普及に向けた企画・実行
・顧客のプロダクト導入時における講習・レクチャーおよび活用サポート
・ヒアリングによる顧客課題の分析、解決に向けた施策の企画・実行
・顧客からのフィードバック分析およびハードウェア・ソフトウェアプロダクトへの連携
・機材およびサービスの継続利用・更新に向けたアップセル・クロスセル提案
・顧客課題に基づく新規事業開発への参画

商材：新技術を活用した測量計測サービス
　　　┗計測機材：ドローン、スラム等のハード機器やソフトウェア　
顧客：建設会社、建設コンサルタント、測量会社など
顧客からの問い合わせに対応しつつ、担当プロダクトを持ち機材やサービスの継続利用/更新につながるよう対応をします。
出張又は日帰りで週に1回は顧客のもとへ行き、プロダクトの導入講習や活用サポートを行います

募集要項

給与

4,000,000 〜 6,000,000 (JPY)
職種

接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター
勤務地

日本 / 東京都
東京都
業界

メーカー（電気・電子）
応募資格

【必須条件】
・営業、CS等の何らかの顧客対応業務のご経験2年以上
・OJTを含む何らかの育成、リーダーの経験がある方

【歓迎条件】
・土木、測量業務のご経験
・土木、測量に関する機材の取り扱い経験
・測量系資格
英語

ビジネス初級レベル
その他言語
経験

ジュニアレベル、シニアレベル
福利厚生

・通勤手当（1ヶ月上限30,000円まで）
・資格手当（職種によって当社規定による）
・持株会制度（社員奨励金有）
・社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
・定期健康診断
・慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、死亡弔慰金）
休日・休暇

・年間休日120日以上
・完全週休2日制
・土日祝休み
・年末年始休日
・休暇（夏季休暇、弔意休暇、有給休暇）
・産休/育休
就業時間

9:00 〜 18:00
求人掲載元

Reeracoen Japan
求人番号

10151

特徴

#年間休日120日以上

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

キャリアアドバイザー
- ・新技術の活用方法の確立を通じて、業界の仕事の在り方を自らの手で変え、それを前線で直接体感することができます
- ・自社開発のハード×ソフトへ顧客フィードバックを反映することでソリューションを一緒に作っていくことができます
- ・顧客とのコミュニケーションが必須であり、ハード製品の活用促進を現場で行うことによってAIに代替されないキャリア形成が可能です
- ・毎年のようにリリースされていく新しいプロダクトによって生まれる多くの機会に対して、顧客価値をベースに既存のあり方にとらわれることなく自由に挑戦でき、周囲もそれをフラットに議論して、挑戦と失敗を歓迎して応援するカルチャーがございます