【マレーシア求人】【動画配信サービスカスタマーサポート】外資系BPO企業（夜勤なしのシフト制・英語日常会話OK）（求人番号：60990）

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州（クアラルンプール近郊）、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、コールセンター・BPOで転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

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仕事内容

マレーシア（セランゴール州（クアラルンプール近郊））で働く接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターコールセンター・BPO の求人情報

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。

今回は、世界的に有名な定額制公式動画配信サービスのカスタマーサポートのプロジェクトです。
利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションです。

【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（入会方法、退会方法）
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング（ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など。電話、チャット、Eメールを用いた日本語での対応）
・レポート作成および上長への報告（英語）

募集要項

給与

8,000 〜 8,800 (MYR)
職種

接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター
勤務地

マレーシア / セランゴール州（クアラルンプール近郊）
KL Sentral
業界

コールセンター・BPO
応募資格

【必須条件】
・４年生大学卒（新卒入社も可能です）
・高校卒業の方は5年以上の勤務経験、専門学校や短大卒業の方は3年以上の勤務経験
・英語日常会話レベル（利用するシステムやマニュアルは英語です。社内のコミュニケーションも一部英語です（目安：TOEIC600点程））
・経験：Windows OS、Microsoft Excel、Word、Google Docsなどの使用経験があること

【歓迎条件】
・コールセンターや接客などの経験
・IT/BPOでの就労経験
・テクニカルサポートのご経験
・対応数などの目標数値があるため、目標達成のための工夫や計画をするのが得意な方
英語

Communicative
その他言語

Japanese,English
経験

新卒採用OK
福利厚生

ビザサポートあり
・基本給与：8,000RM - 8,800RM
・試用期間：6ヶ月
・昇給：あり
・勤務地：クアラルンプール
・休日：週休2日
・勤務時間：8時から20時までの間の8時間／1時間休憩　例：8時から17時（早番）or 11時から20時（遅番）週休2日制
・シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定される
・医療保険：LIMIT RM2,000/YEAR
・アニュアルリーブ：19日
・メディカルリーブ：8日
・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
・入国後2週間滞在できるホテルをご提供します
休日・休暇

8時から20時までの間の8時間/1時間休憩例：8時から17時 (早番)or 11時から20時(遅番)週休2日制
※シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定される
就業時間

〜
求人掲載元

Reeracoen Malaysia
求人番号

60990

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。