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【英語を活かす×ナイトシフト固定】 急成長中のUS向けBPOセンター!日本本社と現地ローカルを繋ぐ、架け橋となるコーポレートマネージャー BGCエリア(求人番号:48278)

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるフィリピン、マニラ、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、メーカー(化学・食品・医薬)で転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

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  • フィリピンでの転職チャンス
  • マニラの求人で英語活用
  • メーカー業界での仕事経験

仕事内容

フィリピン (マニラ)勤務を希望する 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター のための メーカー(化学・食品・医薬) 求人情報

約50名のUS向けBPOコールセンターにおける、ナイトシフトの管理・統括業務およびバックオフィス全般のマネジメントをお任せします。現地日本人トップのサイトリーダーと並走しながら、現場のモラルハザードの抑止、組織健全化、および日本本社との連携を担っていただきます。

1. 人事・労務管理(HRBP機能)
- 現地フィリピン人HRスタッフ3名のマネジメント
- コールスタッフ等、現場従業員の就業状況のモニタリング、および不適切行動・不正等の未然防止・是正措置
- 従業員との面談、トラブル発生時の仲裁・対応
- 日本本社や現地サイトリーダーへの課題のエスカレーションおよび改善策の実行

2. 総務・施設管理
- オフィス環境の整備、セキュリティ管理、ファシリティ関連トラブルの対応
- 夜間帯におけるオフィス全体の安全・秩序維持

3. ドキュメンテーションおよび業務改善
- 現場の課題を発見・構造化し、改善策を論理的にドキュメント化
- 規律ある組織づくりに向けた、社内ルールや評価・運用プロセスの構築およびアップデート

募集要項

  • 給与

    150,000 〜 250,000 (PHP)

  • 職種

    接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター

  • 勤務地

    フィリピン / マニラ
    Taguig

  • 業界

    メーカー(化学・食品・医薬)

  • 応募資格

    <必須要件>
    - 人事、総務、またはバックオフィス全般の実務経験
    - ビジネスレベルの英語力
    - 現場で自ら手を動かし、ハンズオン型で業務を遂行できる方
    - 課題の本質を見抜き、論理的に思考・記述できる能力
    - 多様な価値観を持つスタッフに対し、毅然とした態度と柔軟性を兼ね備えて対応できる高いコミュニケーション能力

    <歓迎要件>
    - BPO業界、またはコールセンターでの勤務・マネジメント経験
    - 組織の「立ち上げフェーズ」や「急拡大フェーズ」の環境におけるマネジメント経験

  • 英語

    Business Level

  • その他言語

  • 経験

  • 福利厚生

    法定福利厚生
    - SSS
    - Philhealth
    - Pag-ibig
    - 13month Pay

    その他
    - HMO
    - ビザ取得サポートあり
    - 日本からの渡航費・滞在費サポート等(相談可)

  • 休日・休暇

    22:00 ~ 翌7:00
    0:00 ~ 9:00

    ナイトシフト固定(実働8時間 / US時間・コールのメイン稼働時間に合わせる形、応相談)

  • 就業時間

    22:00 〜 7:00

  • 求人掲載元

    RCX Recruitment

  • 求人番号

    48278

フィリピンの接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターの海外転職求人
【英語を活かす×ナイトシフト固定】 急成長中のUS向けBPOセンター!日本本社と現地ローカルを繋ぐ、架け橋となるコーポレートマネージャー BGCエリアの特徴チャート

英語力 管理経験 コミュニケーション能力 柔軟性 問題解決能力
  • 英語力9 / 10
  • 管理経験8 / 10
  • コミュニケーション能力9 / 10
  • 柔軟性8 / 10
  • 問題解決能力8 / 10

特徴

応募の流れ

  • Step 01|この求人に応募(無料)

    この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
    適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。

  • Step 02|海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

    担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
    それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
    面談は日本語で対応可能です。

  • Step 03|書類選考・面接

    ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
    必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します!

  • Step 04|内定・渡航・入社

    条件提示(内定)の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
    入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

  • キャリアアドバイザー

    • おすすめポイント1

      この求人はフィリピンマニラに位置するBPOセンターでのコーポレートマネージャー職です。メーカー(化学・食品・医薬)業界における経験を活かし、ナイトシフトの管理やバックオフィス全般のマネジメントを担当します。英語力を活かして、日本本社と現地スタッフを繋ぐ重要な役割を担うことができます。

    • おすすめポイント2

      このポジションでは、人事・労務管理や総務・施設管理、業務改善など多岐にわたる業務を担当します。特に、現地フィリピン人スタッフとの連携を通じて、組織の健全化やモラルハザードの抑止に貢献することが求められます。多様な価値観を持つスタッフと共に働くことで、柔軟なコミュニケーション能力を磨くことができます。

    • おすすめポイント3

      この仕事は、ビジネスレベルの英語力を活かし、日本本社と現地の架け橋となる役割を担います。課題の本質を見抜き、論理的に思考し、改善策を実行する能力が求められます。フィリピンでのキャリアを通じて、国際的なビジネス環境での経験を積むことができる貴重な機会です。

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