＜会社概要＞ 当社は急成長を遂げているオンラインプラットフォームを世界規模で提供している企業です。 アジアで急激に事業を拡大、現在では、世界30カ国以上の主要都市にオフィスを設置し、数千名を超える多国籍スタッフによって運営されています。 ＜業務内容＞ ・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。 （基準に沿ったご案内の実施、施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など） ・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム...

9,200 〜 9,620 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（クアラルンプール近郊）

24時間シフト制
※実働7.5時間（拘束9時間/休憩1.5時間）
①日勤(早朝-夕方)
②日勤(夕方-夜)
③夜勤(夜-早朝)
3パターンのシフトに毎月、マネジメントチームがアサインする。

24h shift 〜 24h shift

【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。フランス系大手BPO企業です。 マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。この度は大手ショート動画プラットフォームの日本語対応カスタマーサポートチームにて、 お客様からの問い合わせに対応するライブチャットおよびメールサポート担当者を募集しています。 【具体的なお仕事内容】 ・ライブチャットを通じてお客様からの質問に迅...

9,600 〜 9,600 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（クアラルンプール近郊）

■勤務時間：月曜〜日曜（シフト制）
例）7:00〜16:00 または 9:00〜18:00（マレーシア時間）※将来的に24時間体制になる可能性あり
■勤務日：月-日の週5日勤務(週休二日制)

7:00 〜 18:00

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回のポジションは有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 -----業務内容----- SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応 ■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル（チャット、メール、コールバック）を通じて...

8,700 〜 8,700 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（クアラルンプール近郊）

週5日勤務、2日休

Shift 〜 Shift

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回募集しているのは、世界的に有名なSNSに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。 利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。 【 仕事内容 】 Short movie serviceの利用者(クリエイターとア...

9,000 〜 9,000 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（クアラルンプール近郊）

土日も含めた24hのシフトになります。
勤務は5日/週です。

shift 〜 shift

【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が在籍する、大手外資系BPO企業です。 この度は、数百名以上在籍する日本人スタッフ向けのHRBP（人事ビジネスパートナー) を募集いたします。日本人スタッフに寄り添いながら、労務対応や組織運営、人事制度の運用のサポートを行っていただくポジションです。 【具体的なお仕事内容】 ・日本人スタッフに関するトラブル・相談のヒアリングおよびフォローアップ ・懲戒処分、苦情対応、パフォーマンス管理などの労務（IR）案件対応 ・英語／日本語...

10,600 〜 12,600 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（クアラルンプール近郊）

休日：土日祝(マレーシアのカレンダーに準ずる)

9:00 〜 18:00

【会社概要】 現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。大手外資系BPO企業です。 マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、入社後の充実した研修を経て業務に就いていただきます。 この度は、超有名SNSにて広告を掲載している顧客(広告主)のお問い合わせに対して、チャットメインでサポートいただける方を募集いたします 【具体的なお仕事内容】 ・チャット・メール等経由でSNS広告サービスの企業ユーザからの問い合わせ対応 ・SNSにおける技術問題のトラブルシ...

9,100 〜 9,100 (MYR)

マレーシア | ペナン州

■勤務時間：午前7時～午後8時間での9時間シフト制（8時間労働 *休憩時間1時間）
＊シフトが変更となる可能性となる有／
■勤務日：月-日の週5日勤務(週休二日制)

7:00 〜 20:00

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をして...

8,000 〜 9,570 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（その他）

5 working days in a week

シフト制 〜 シフト制

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をして...

9,000 〜 10,570 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（その他）

週休二日制

シフト制 〜 シフト制

世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。 この度は、スポーツシューズブランドのカスタマーサポート職の募集をいたします。 【業務内容】 ・お客様対応：電話、Eメール、ライブチャットを通じて、お客様からの問い合わせ対応 （現時点ではメール対応となりますが、将来的には電話/チャットでの対...

8,500 〜 9,000 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（クアラルンプール近郊）

■休日：週休2日(土日)
■勤務時間：平日8:00-17:30(休憩時間含)

8時 〜 17時30分

シンガポールに本社を置き、マレーシアを含む世界39拠点に事業を展開、80以上の国籍から成る、20,000人以上の従業員が在籍するグローバルなBPO企業です。カスタマーサポート、テクニカルサポート、セールス支援、コンテンツモデレーションなど、さまざまな分野でアウトソーシングサービスを提供しています。 【業務内容】 大手民泊サイトのお問い合わせ窓口として、電話やメッセージを通じてお客様サポートを行っていただきます。 電話でのお問い合わせは9割以上が日本のお客様からですが、メッセージについては...

8,000 〜 10,000 (MYR)

マレーシア | セランゴール州（クアラルンプール近郊）

• 勤務日：ローテーションシフト週５勤務（祝日出勤時は代休あり）
• 勤務時間：(Shift 1) 0700 ~ 1630 / (Shift 2) 1030 ~ 2000
※実働 8時間＋昼休憩 1時間＋ 小休憩 15分×2回

Shift 〜 Shift