【外資/おしゃれなオフィス】カスタマーサポートチームのスーパーバイザー(44639)|東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職ならアブローダーズキャリア

【外資/おしゃれなオフィス】カスタマーサポートチームのスーパーバイザー(求人番号:44639)

【外資/おしゃれなオフィス】カスタマーサポートチームのスーパーバイザー

  • シニアレベル
  • マネージャーレベル
  • 女性歓迎
仕事内容

当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では70,000名の社員がおり、うちマレーシアには100名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。

今回当社は新しく、某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートを行う会社を設立しました。
そこで、日本人チームのスーパーバイザーを募集します!
スーパーバイザーとしてマネジメントスキルが身につくだけでなく、
経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております!

◎具体的なお仕事内容・・・
・電話/メール/チャット/FAX等を使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・難しいコールで、メンバー対応が難しいものの対応
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャー(中華系マレーシア人)へのレポート業務
・その他、上記に付随する業務

今後のキャリア・・・
・トレーナーとして新しいスタッフの教育担当をする
・管理部門で経営に関わる
★本ポジションの魅力★
・メンバーの教育に携われる(海外でマネジメント力というキャリアが身につく)
・高給、豊富な福利厚生制度あり!
・勤務時間固定、KL中心駅から5分前後の好立地
・外資系ならでは!オフィスがおしゃれ♪

★企業からのメッセージ★
英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
マネージャーもマレーシア人、会社も外資という環境で自分自身を成長させたい方、
一緒に事業を大きくしていきましょう!!

給与 8000 〜 10000 (MYR) 職種 販売・サービス系
勤務地 マレーシア>セランゴール州(クアラルンプール近郊) 業界 販売・飲食・サービス/コールセンター・BPO
応募資格

【必須条件】
■ 英語力(ビジネスレベルもしくは留学経験のある方)
■ BPOもしくはコールセンターでのリーダー以上の経験が1年以上あること
■ 大卒もしくは専門卒以上(※新卒不可)

英語

その他言語

Japanese,English

福利厚生

【就業時間】月~金のオフィスアワー勤務(週休2日)
【給与】RM10,000前後(経験による)
【手当】
・言語手当…RM 1,000-RM 3,000
・医療保険完備
・ボーナス…1ヶ月分
・有給…15日
・渡航時のフライト代支給、1週間の滞在費支給

休日・休暇

就業時間

特徴
  • 女性歓迎
求人掲載元 Reeracoen Malaysia