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★外資/好立地でおしゃれなオフィス★カスタマーサポートチームのリーダー職(急募)(求人番号:44639)

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州(クアラルンプール近郊)、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、販売・飲食・サービス、コールセンター・BPOがマッチするあなたへの求人のポイントをご紹介します。

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仕事内容

<企業詳細>
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月より新たにスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
行われています。 また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。

今回、某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートのリーダー職を募集します!
マネジメントスキルが身につくだけでなく、経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長していただける方の応募を、お待ちしております!

◎具体的なお仕事内容・・・
・電話/メールを使用したホテル予約サービスのカスタマーサポートを行うメンバーの管理監督
・メンバーのOJTトレーニング
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・クライアントMTG
・その他、上記に付随する業務

★本ポジションの魅力★
・メンバーの教育に携われる(海外でマネジメント力というキャリアが身につく)
・高給、豊富な福利厚生制度あり!
・勤務時間固定、KL中心駅から3分以内の好立地
・外資系ならでは!オフィスがおしゃれ♪

★企業からのメッセージ★
英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
英語を活かしてマネジメント経験を付けたい方、会社も外資という環境で自分自身を成長させたい方、一緒に事業を大きくしていきましょう!!

募集要項

  • 給与

    8,000 〜 10,000 (MYR)

  • 職種

    接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター

  • 勤務地

    マレーシア / セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 業界

    販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO

  • 応募資格

    【必須条件】
    ■ 英語力(ビジネスレベルもしくは留学経験のある方)
    ■ BPOもしくはコールセンターでのリーダー以上の経験が1年以上あること
    ■ 大卒社会人経験3年以上もしくは専門・短大卒社会人経験7年以上(※新卒不可)

  • 英語

    Business Level

  • その他言語

    English,Japanese

  • 経験

    シニアレベル、マネージャーレベル、ジュニアレベル

  • 福利厚生

    【就業時間】シフト制8時~22時(週休2日)
    【給与】RM10,000前後(経験による)
    ・基本給…RM7,000~9,000
    ・言語手当…RM 1,000-RM 3,000(上記給与に含まれる)
    【その他】
    ・ボーナス…パフォーマンスに応じて1.5~1.9か月分
    ・有給…14日
    ・病欠休暇…14日
    ・医療保険あり
    ・渡航時のフライト代支給、1週間の滞在費支給
    ・強制残業なし、残業代支給

  • 休日・休暇

    土日祝含むシフトタイム制・週休2日

  • 就業時間

    8時(シフト) 〜 22時(シフト)

  • 求人掲載元

    Reeracoen Malaysia

  • 求人番号

    44639

特徴

応募の流れ

  • Step 01|この求人に応募(無料)

    この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
    適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。

  • Step 02|海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

    担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
    それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
    面談は日本語で対応可能です。

  • Step 03|書類選考・面接

    ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
    必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します!

  • Step 04|内定・渡航・入社

    条件提示(内定)の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
    入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。