【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(旅行予約プラットフォーム)（求人番号：59084）

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州（クアラルンプール近郊）、企画/事務/マーケティング/PR、その他で転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

この求人にエントリー

夜勤なし！
多国籍の従業員が在籍！
クアラルンプール勤務！

仕事内容

マレーシア（セランゴール州（クアラルンプール近郊））で働きたい企画/事務/マーケティング/PR おすすめの方向け転職情報

【会社概要】
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
この度は世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、カスタマーサポートをしていただける方を募集します！

【業務概要】
世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った！」に寄り添い、スムーズな旅をサポートするポジションです。海外就業、グローバルカンパニーでのキャリア、そして旅行好きにはたまらない環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に関われるやりがいのある仕事です。

【具体的なお仕事内容】
・電話・チャット・メールを通じた日本人のお客様の対応
・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応
・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル・返金、氏名修正等の対応
・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認
・ホテル・空港との連絡調整（英語対応あり）
・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成

【魅力ポイント】
・夜勤なし！生活リズムを崩さず働ける！
・多国籍の従業員が在籍するインターナショナルな環境です！

募集要項

給与

9,000 〜 9,500 (MYR)
職種

企画/事務/マーケティング/PR
勤務地

マレーシア / セランゴール州（クアラルンプール近郊）
Cheras (KL)
業界

その他
応募資格

【必須要件】
・4年制大学卒業以上の方
・カスタマーサポートや航空会社/旅行代理店等で勤務経験のある方
・PCの基本操作ができる方
・準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(B1レベル)
～社内やホテル/航空会社に問い合わせる際に英語を使用します
～研修/社内資料は英語となります
～ユーザーからメールや電話でのお問い合わせには基本的に日本語を使用します
英語

Business Level
その他言語

English,Mandarin
経験
福利厚生

■雇用形態：正社員
■勤務場所：クアラルンプール
■給与：RM 9,000 - 9,500/月
■KPI手当：最大RM300/月
■勤務時間：土日祝含む9時-18時勤務

■その他福利厚生など
・有給休暇（14日）
・傷病休暇（8日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）で渡航後、ホテル滞在可能
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担　
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
休日・休暇

週休2日
勤務時間：土日祝日を含む9時-18時勤務
就業時間

9:00 〜 18:00
求人掲載元

Reeracoen Malaysia
求人番号

59084

マレーシアの企画/事務/マーケティング/PRの海外転職求人
【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(旅行予約プラットフォーム)の特徴チャート

給与8 / 10
勤務地9 / 10
キャリア成長8 / 10
ワークライフバランス7 / 10
福利厚生9 / 10

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

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